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8문제
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문제 1
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출근할 때 어떤 인사를 해야 하나요?
상체를 15도 숙여 인사
상체를 30도 숙여 인사
상체를 45도 숙여 인사
문제 2
선택형
비즈니스 상황에서 가장 정중한 인사는 언제 사용되나요?
일상적인 만남
고객 응대
중요한 손님(VIP) 대할 때
문제 3
선택형
회의에 참석할 때 준비해야 할 것이 아닌 것은 무엇인가요?
필기구
다과
회사 로고
문제 4
선택형
명함을 어떻게 주고받아야 할까요?
한 손으로 건네기
두 손으로 건네기
탁자 위에 놓기
문제 5
선택형
엘리베이터 문이 닫힐 때 저 멀리 상사가 보이면 어떻게 해야 하나요?
문을 닫는다
기다린다
인사한다
문제 6
선택형
상사의 부인을 어떻게 호칭해야 하나요?
사모님
여사님
언니
문제 7
선택형
전화받을 때 기본 매너는 무엇인가요?
벨이 울리면 바로 받기
세 번 이상 울리면 받기
상대방이 먼저 끊기
문제 8
선택형
회사의 동료가 재미없는 이야기를 할 때 어떻게 반응해야 할까요?
무시한다
같이 리액션한다
다른 생각을 한다
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