0423_Duskin課後測驗

Question 1

若想要有「長足的進步」，最核心應改變的是什麼？

Accepted Answer

2

Question 2

在「專注影響圈」的練習中，領導者應將力氣花在下列哪一類事情上？

Accepted Answer

2

Question 3

情緒管理三步驟的正確順序應該是？

Accepted Answer

1

Question 4

在「信任溝通」中，關於「貼標籤」的敘述，下列何者正確？

Accepted Answer

1

Question 5

傾聽有不同層次，冰山模型中最深層的「聽」是指聽出對方的什麼？

Accepted Answer

2

Question 6

在進行「就事論事」的溝通改寫練習時，下列哪一個句子最符合「描述具體事實」？

Accepted Answer

0

Question 7

關於「教練式領導」與「傳統指令式領導」的差異，下列敘述何者錯誤？

Accepted Answer

2

Question 8

根據「能力 x 意願」矩陣，面對「高能力、低意願」的老手部屬，主管最適合採用的方式是？

Accepted Answer

1

Question 9

在授權成功的「631 原則」中，主管應投入 60% 的心力在下列哪個環節？

Accepted Answer

2

Question 10

「透明誠懇」是建立信任的關鍵，在溝通「為什麼（Why）」時應包含哪個要素？

Accepted Answer

0

Question 11

在與部屬對話時，如何避免「好奇提問」變成抱怨或辯論？

Accepted Answer

1

Question 12

使用 GROW 模型對話時，若部屬在 R（評估現況）階段說「我也不知道為什麼數字會掉」，主管最不應該做的動作是什麼？

Accepted Answer

2