Logo
search
menuicon
thubnail
Ma thuật của phù thủy
Thứ tự
Đại học
Tiếng Việt

Communication

Hanh Nguyen
8
Vấn đề được thêm vào (20/ 20)
Cho phép câu trả lời sai
Ẩn câu trả lời
công khai quiz

Vấn đề 1

Lựa chọn

Khi giao tiếp tại nơi công sở, điều nào sau đây là quan trọng nhất?

  • Nói chuyện nhiều để thể hiện bản thân
  • Sự lắng nghe tích cực
  • Phớt lờ ý kiến người khác
  • Tránh giao tiếp để không bị hiểu lầm

Vấn đề 2

Lựa chọn

Khi nhận email từ sếp, bạn nên làm gì trước tiên?

  • Chỉ đọc tiêu đề và trả lời vội vàng
  • Xóa ngay nếu thấy không quan trọng
  • Đọc kỹ nội dung và trả lời phù hợp
  • Chuyển tiếp cho đồng nghiệp khác

Vấn đề 3

Lựa chọn

Khi thuyết trình trước đồng nghiệp, điều quan trọng nhất là gì?

  • Tự tin và chuẩn bị kỹ lưỡng
  • Sử dụng ngôn ngữ phức tạp để gây ấn tượng
  • Nói nhanh để tiết kiệm thời gian
  • Phớt lờ các câu hỏi từ khán giả

Vấn đề 4

Lựa chọn

Khi làm việc nhóm, điều gì nên được ưu tiên?

  • Tôn trọng ý kiến của mọi người
  • Làm việc độc lập để tiết kiệm thời gian
  • Chỉ làm theo ý kiến của trưởng nhóm
  • Tranh cãi để chứng minh mình đúng

Vấn đề 5

Lựa chọn

Khi có mâu thuẫn với đồng nghiệp, cách xử lý tốt nhất là gì?

  • Gặp trực tiếp để giải quyết vấn đề
  • Báo cáo ngay với quản lý mà không tìm hiểu nguyên nhân
  • Nói xấu sau lưng đồng nghiệp
  • Tránh mặt và không hợp tác

Vấn đề 6

Lựa chọn

Khi giao tiếp với đồng nghiệp từ văn hóa khác, bạn nên làm gì?

  • Tìm hiểu và tôn trọng văn hóa của họ
  • Ép họ tuân theo văn hóa của mình
  • Phớt lờ sự khác biệt văn hóa
  • Tránh giao tiếp để tránh mâu thuẫn

Vấn đề 7

Lựa chọn

Khi trao đổi công việc qua tin nhắn, điều gì quan trọng nhất?

  • Viết ngắn gọn, dễ hiểu và lịch sự
  • Không cần trả lời ngay
  • Viết dài dòng để giải thích rõ
  • Sử dụng nhiều biểu tượng cảm xúc

Vấn đề 8

Lựa chọn

Điều nào không nên làm khi lắng nghe đồng nghiệp?

  • Ngắt lời để nói ý kiến của mình
  • Tập trung vào nội dung họ nói
  • Đặt câu hỏi để làm rõ vấn đề
  • Gật đầu hoặc đưa ra tín hiệu lắng nghe

Vấn đề 9

Lựa chọn

Khi cần góp ý với đồng nghiệp, bạn nên làm thế nào?

  • Góp ý một cách xây dựng và lịch sự
  • Tránh góp ý vì sợ mất lòng
  • Phê bình thẳng thắn trước mặt mọi người
  • Góp ý một cách mỉa mai

Vấn đề 10

Lựa chọn

Cách giao tiếp hiệu quả nhất khi làm việc với sếp là gì?

  • Trình bày ngắn gọn, rõ ràng, đi thẳng vào vấn đề
  • Tránh nêu ý kiến cá nhân
  • Thổi phồng, chém gió để gây ấn tượng
  • Nói quá nhanh để tiết kiệm thời gian

Vấn đề 11

Lựa chọn

Khi vô tình gặp sếp ở hành lang, bạn nên làm gì?

  • Chào hỏi lịch sự
  • Tránh giao tiếp để không làm phiền
  • Bắt chuyện dài dòng
  • Lờ đi và dùng điện thoại

Vấn đề 12

Lựa chọn

Kỹ năng lắng nghe hiệu quả sẽ giúp bạn điều gì trong quá trình giao tiếp?

  • Giúp bạn thấu hiểu thông điệp một cách trọn vẹn
  • Chủ động hơn trong giao tiếp
  • Khiến người nghe nghĩ rằng bạn hiểu những gì họ đang nói
  • Giúp bạn gây ấn tượng với mọi người nhờ kiến thức sâu rộng của mình

Vấn đề 13

Lựa chọn

Giao tiếp không hiệu quả sẽ dẫn đến hậu quả chính nào?

  • Xảy ra hiểu nhầm
  • Người nói không thể đưa ra chỉ dẫn rõ ràng
  • Mọi người không lắng nghe nhau
  • Mọi người không làm theo bạn

Vấn đề 14

Lựa chọn

Bạn hãy cho biết những định nghĩa nào sau đây mô tả chính xác nhất bản chất của giao tiếp?

  • Giao tiếp là một quá trình truyền tải, chia sẻ thông điệp từ người nói đến người nghe nhằm đảm bảo thông điệp được truyền đi một cách chuẩn xác nhất, tránh gây hiểu nhầm
  • Giao tiếp là sự tương tác và trao đổi thông tin giữa người nói và người nghe
  • Giao tiếp chỉ mang tính chất thời điểm khi những đối tượng giao tiếp tiếp xúc cùng nhau
  • Giao tiếp là quá trình truyền tải thông điệp một cách chính xác từ người nói đến người nghe

Vấn đề 15

Lựa chọn

Điều gì giúp xây dựng mối quan hệ tốt giữa cấp trên và cấp dưới trong giao tiếp?

  • Lắng nghe ý kiến và phản hồi kịp thời
  • Tăng cường kỷ luật
  • Giảm thiểu việc trao đổi thông tin

Vấn đề 16

Lựa chọn

Trong giao tiếp với cấp trên, điều nào sau đây là đúng?

  • Đưa ra thông tin rõ ràng và dễ hiểu
  • Chỉ cung cấp thông tin khi được yêu cầu
  • Không nên đưa ra ý kiến cá nhân

Vấn đề 17

Lựa chọn

Trong giao tiếp với cấp trên, điều gì giúp tăng cường sự hiểu biết?

  • Sử dụng ngôn ngữ lịch sự và tôn trọng
  • Chỉ đưa ra ý kiến khi được yêu cầu
  • Tránh thảo luận các vấn đề phức tạp

Vấn đề 18

Lựa chọn

Cách thức giảm thiểu xung đột trong giao tiếp giữa đồng nghiệp là gì?

  • Giải quyết khúc mắc và tăng cường sự hợp tác
  • Tránh tương tác trực tiếp
  • Chỉ giao tiếp qua email

Vấn đề 19

Lựa chọn

Trong giao tiếp, điều gì là yếu tố chính để đạt được hiệu quả cao?

  • Truyền tải thông tin chính xác và đầy đủ
  • Tăng cường sự giám sát
  • Sử dụng ngôn từ phức tạp

Vấn đề 20

Lựa chọn

Một yếu tố ảnh hưởng lớn đến hiệu quả giao tiếp trong tổ chức

  • Sự phối hợp giữa các phòng ban
  • Khả năng cạnh tranh giữa nhân viên
  • Thời gian làm việc linh hoạt
  • Thông tin truyền đạt
Chia sẻ Google Classroom