Logo
무궁화 꽃이 피었습니다
quiz thumbnail
Tự do
Khác
Khác

JTI- SQUIDGAME

Trường Vỹ

28

Quiz được tạo bằng bản đồ cao cấp

11 câu hỏi

Cho phép câu trả lời sai

Hiển thị đáp án khi trả lời sai

quiz công khai

# 1Trắc nghiệm
Người bán hàng thành công cần có đặc tính nào sau đây?
Kiến thức
Thái độ
Kỹ năng
Tất cả các yếu tố trên
# 2Trắc nghiệm
Bước thứ hai trong quy trình bán hàng chuyên nghiệp là gì?
Tiếp cận khách hàng
Tìm hiểu và khơi gợi nhu cầu
Trình bày sản phẩm
Xử lý từ chối
# 3Trắc nghiệm
Điều nào dưới đây là đặc điểm chính của người hút thuốc xây dựng hình ảnh?
Độ tuổi 25-35
Quan tâm đến xu hướng xã hội
Thích giao lưu
Tất cả các đặc điểm trên
# 4Trắc nghiệm
Trong quá trình tiếp cận khách hàng, điều gì không nên làm?
Duy trì nụ cười tươi
Đứng sau lưng khách hàng
Chào bằng cách cúi nhẹ người
Duy trì khoảng cách một cánh tay
# 5Trắc nghiệm
Khi khách hàng tiềm năng từ chối lắng nghe, bạn nên làm gì?
Cố gắng thuyết phục ngay lập tức
Quan sát và tìm chủ đề phù hợp để bắt chuyện sau
Bỏ qua khách hàng
Thể hiện sự không hài lòng
# 6Trắc nghiệm
Đối với khách hàng Gen Z thích khám phá, đặc điểm nào sau đây là đúng?
Độ tuổi 19-24
Quan ngại về hình ảnh cá nhân
Thích xu hướng và công nghệ mới
Tất cả các đặc điểm trên
# 7Trắc nghiệm
Một trong những cách tiếp cận khách hàng quen là gì?
Chào anh, bữa giờ em mới gặp lại anh ạ!
Anh có muốn thử sản phẩm mới không?
Em có thể giúp gì cho anh không?
Anh có thường xuyên đến đây không?
# 8Đúng/Sai
Đây có phải câu hỏi mở không: " Dạ loại thuốc anh/chị đang dùng mình cảm thấy như thế nào ạ? "
# 9Trắc nghiệm
Ngoài việc gây thiện cảm, tác động cảm xúc của KH, bạn cần lưu ý khi xử lý từ chối?
Lắng nghe, đồng cảm, nhanh chóng xử lý
Đồng cảm, xử lý, lắng nghe
Phân tích, đồng cảm, chứng minh
Tất cả đều sai
# 10Trắc nghiệm
"Sắp xếp các bước sau đây theo thứ tự để tạo nên một qui trình bán hàng: 1. Tư vấn bán hàng 2. Xử lí từ chối 3. Tiếp cận bán hàng 4. Tìm hiểu nhu cầu 5. Kết thúc bán hàng 6. Chốt bán hàng
1-2-5-3-4-6 (trong thực tế có thể linh hoạt)
4-1-2-5-6-3 (trong thực tế có thể linh hoạt)
3-4-1-2-6-5 (trong thực tế có thể linh hoạt)
4-3-2-1-6-5 (trong thực tế có thể linh hoạt)
# 11Trắc nghiệm
Vì sao sử dụng nên sử dụng sản phẩm Camel Compact
Kết hợp đặc biệt giữa vị ngọt và vị đắng
Giá thành hợp lý
Không ám mùi, mùi hương dễ chịu
Tất cả đáp án đều đúng
Chia sẻ lên Google Classroom

Truy cập bị hạn chế do gói hết hạn. Sao chép và chỉnh sửa trên bản đồ khác.