ปัญหา 1เลือกประเภทหนังสือภายนอกหมายถึงหนังสือที่ใช้ติดต่อกับหน่วยงานใดก.หน่วยงานภายในเดียวกันข.บุคคลทั่วไปหรือหน่วยงานนอกต้นสังกัดค.หน่วยงานราชการระดับล่างง.ส่วนราชการเฉพาะกิจ
ปัญหา 2เลือกประเภทการอ้างอิงเลขที่หนังสือ ควรระบุไว้ในตำแหน่งใดของหนังสือราชการก. ตรงกลางหน้ากระดาษข. มุมขวาบนของกระดาษค. มุมซ้ายบนใต้ชื่อส่วนราชการง. ด้านล่างของหน้ากระดาษ
ปัญหา 3เลือกประเภทข้อใดคือองค์ประกอบที่ต้องมีในหนังสือราชการภายนอกก. คำกล่าวแสดงความยินดีข. วัน เดือน ปี ที่ออกหนังสือค. รหัสภาษีของอากรของส่วนราชการง. ข้อความประชาสัมพันธ์
ปัญหา 4เลือกประเภทจากที่กลุ่มนำเสนอไปทั้งหมดเรียกว่าการเขียนหนังสือประเภทใดก. การเขียนหนังสือราชการข. การเขียนโครงการค. การเขียนย่อความง. การเขียนจดหมาย
ปัญหา 6เลือกประเภทหนังสือราชการประเภทใดที่ใช้เพื่อเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารของทางราชการต่อประชาชนก. หนังสือภายนอกข. หนังสือสั่งการค. หนังสือภายในง. หนังสือประชาสัมพันธ์
ปัญหา 7เลือกประเภทหนังสือที่ใช้ติดต่อกับหน่วยงานอื่นหรือบุคคลภายนอกเรียกว่าอะไรก. หนังสือภายในข. หนังสือประชาสัมพันธ์ค. หนังสือสั่งการง. หนังสือภายนอก
ปัญหา 8เลือกประเภทระเบียบสำนักนายกรัฐมนตรีว่าด้วยงานสารบรรณ มีผลบังคับใช้ครั้งแรกในปีใดก. พ.ศ.2521ข. พ.ศ.2523ค. พ.ศ.2526ง. พ.ศ.2530
ปัญหา 9เลือกประเภทคำใดควรใช้เป็นคำขึ้นต้นในหนังสือราชการภายนอกก. สวัสดีครับ/ค่ะข. เรียน ท่านค. ถึงผู้มีอำนาจ ถึงผู้มีอำนาจง. เรียน เจ้าหน้าที่
ปัญหา 10เลือกประเภทข้อใดต่อไปนี้คือรูปแบบหนึ่งของหนังสือสั่งการก. รายงานข. ประกาศค. ระเบียบง. หนังสือเวียน