ข้อใดไม่ใช่สาเหตุความขัดแย้งระหว่างบุคคล

ข้อใดเป็นสิ่งที่ไม่ถูกต้องในการจัดการปัญหา

ข้อใดเป็นเครื่องมือสื่อที่ใช้ในการสื่อสารเพื่อลดและแก้ไขปัญหาความขัดแย้งได้ที่ดีสุด

ข้อใดคือใช้ภาษากายสื่อสารถึงความมั่นใจในตัวเอง

การเล่าหรือบอกความไม่สบายใจของตนเองให้เพื่อนสนิทฟัง เป็นทักษะใดในการลดความขัดแย้งของปัญหา

การหลีกเลี่ยง (Avoiding) เป็นกลยุทธ์ในการจัดการความขัดแย้งที่เหมาะสมในสถานการณ์ใด

การใช้ “Empathy” หรือความเข้าใจความรู้สึกของผู้อื่น มีบทบาทอย่างไรในการจัดการความขัดแย้ง

ข้อใดต่อไปนี้แสดงถึง “การประนีประนอม” (Compromising) ในการจัดการความขัดแย้ง

การสื่อสารเชิงรุก (Assertive Communication) ต่างจากการสื่อสารแบบอื่นอย่างไร

ข้อใดคือผลลัพธ์ในระยะยาวของการไม่จัดการกับความขัดแย้งอย่างเหมาะสม