1. ข้อใดเป็นขั้นตอนแรกของการแก้ปัญหา เมื่อเกิดเหตุการณ์แก้วหล่นแตก

2. ข้อใดไม่ใช่ขั้นตอนการพิจารณาและทำความเข้าใจปัญหา

3. ข้อใดไม่ใช่วัตถุประสงค์ของการแสดงลำดับขั้นตอนการแก้ปัญหา

4. ข้อใดถูกต้องที่สุดเกี่ยวกับประโยชน์ของการแสดงลำดับขั้นตอนการแก้ปัญหา