# 1เลือกประเภทข้อใด ไม่ใช่ องค์ประกอบของการสื่อสารที่สมบูรณ์ผู้ส่งสาร ข้อมูลข่าวสารสื่อกลางผู้แปลความหมายผู้รับสาร
# 2เลือกประเภทการพูดที่มีประสิทธิภาพควรมีลักษณะอย่างไรใช้คำศัพท์เฉพาะทางให้มากพูดเร็วเพื่อไม่ให้เสียเวลาน้ำเสียงมั่นใจ ท่าทางประกอบเหมาะสม ใช้ภาษาต่างประเทศแทรกเพื่อความน่าสนใจใช้คำย่อเพื่อประหยัดเวลา
# 3เลือกประเภทข้อใด ไม่ควรทำ ในการเขียนเอกสารทางราชการเขียนให้กระชับใช้คำราชาศัพท์ถูกต้องใช้ภาษาทางการใช้ emoticon เช่น 😊จัดวางเนื้อหาให้เป็นระเบียบ
# 4เลือกประเภทการอ่านอย่างมีวิจารณญาณควรคำนึงถึงข้อใดมากที่สุดความเร็วในการอ่านรูปแบบการนำเสนอที่น่าสนใจความน่าเชื่อถือของแหล่งข้อมูลจำนวนผู้แชร์ความรู้สึกส่วนตัวหลังอ่าน