Logo
search
menuicon
การกำหนดปัญหา(Define)

การกำหนดปัญหา(Define)

กุลยารัตน์ วิช
미로
quiz thumbnail
เล่นอิสระ
มหาวิทยาลัย
อื่น ๆ

การกำหนดปัญหา(Define)

กุลยารัตน์ วิช

0

15 ข้อ

อนุญาตให้คำตอบที่ไม่ถูกต้อง

ซ่อนคำตอบ

public quiz

# 1
ข้อใดคือความหมายที่ถูกต้องที่สุดของการ กำหนดปัญหาแบบละเอียด?
a. การระบุวิธีแก้ปัญหาที่รวดเร็วที่สุด
b. การวิเคราะห์เพียงอาการที่ปรากฏของปัญหา
c. กระบวนการที่ครอบคลุมในการทำความเข้าใจ วิเคราะห์ และระบุปัญหา รวมถึงสาเหตุรากฐาน ผลกระทบ และผู้ที่เกี่ยวข้อง
d. การตั้งสมมติฐานเกี่ยวกับสาเหตุของปัญหาโดยไม่มีข้อมูลสนับสนุน
# 2
เหตุใดการกำหนดปัญหาที่ละเอียดจึงมีความสำคัญยิ่งต่อการแก้ปัญหา?
a. ช่วยให้การตัดสินใจเร็วขึ้น แม้จะยังไม่เข้าใจปัญหาทั้งหมด
b. ทำให้ปัญหาดูซับซ้อนน้อยลงและง่ายต่อการแก้ไขเบื้องต้น
c. นำไปสู่การแก้ไขปัญหาที่ยั่งยืน โดยมุ่งเน้นที่สาเหตุรากฐาน
d. ช่วยให้สามารถข้ามขั้นตอนการรวบรวมข้อมูลได้
# 3
ข้อใดคือ อาการ (Symptoms) ของปัญหา ไม่ใช่ตัวปัญหาหลัก?
a. พนักงานขาดทักษะสำคัญในการทำงาน
b. ลูกค้าบ่นเรื่องความล่าช้าในการบริการ
c. ระบบการทำงานไม่มีประสิทธิภาพ
d. คู่มือการปฏิบัติงานไม่ชัดเจน
# 4
การถาม "ทำไม" ซ้ำๆ (อย่างน้อย 5 ครั้ง) เป็นเทคนิคที่ใช้ในการวิเคราะห์อะไร?
a. การหาโซลูชันที่เหมาะสมที่สุด
b. การระบุผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลัก
c. การค้นหาสาเหตุรากฐานของปัญหา
d. การประเมินผลกระทบของปัญหา
ต้องการดูคำถามทั้ง 15 ข้อ?
เข้าร่วม ZEP QUIZ เพื่อเข้าถึงแบบทดสอบกว่า 800,000 ชุด ฟรีเข้าสู่ระบบเพื่อสำรวจทั้งหมด