Logo
thubnail
เขาวงกต
เล่นอิสระ
มหาวิทยาลัย
อื่น ๆ
การกำหนดปัญหา(Define)
กุลยารัตน์ วิช
0
ปัญหาที่เพิ่มเข้ามา (15/ 20)
อนุญาตให้คำตอบที่ไม่ถูกต้อง
ซ่อนคำตอบ
public quiz

# 1

เลือกประเภท

ข้อใดคือความหมายที่ถูกต้องที่สุดของการ กำหนดปัญหาแบบละเอียด?

  • a. การระบุวิธีแก้ปัญหาที่รวดเร็วที่สุด
  • b. การวิเคราะห์เพียงอาการที่ปรากฏของปัญหา
  • c. กระบวนการที่ครอบคลุมในการทำความเข้าใจ วิเคราะห์ และระบุปัญหา รวมถึงสาเหตุรากฐาน ผลกระทบ และผู้ที่เกี่ยวข้อง
  • d. การตั้งสมมติฐานเกี่ยวกับสาเหตุของปัญหาโดยไม่มีข้อมูลสนับสนุน

# 2

เลือกประเภท

เหตุใดการกำหนดปัญหาที่ละเอียดจึงมีความสำคัญยิ่งต่อการแก้ปัญหา?

  • a. ช่วยให้การตัดสินใจเร็วขึ้น แม้จะยังไม่เข้าใจปัญหาทั้งหมด
  • b. ทำให้ปัญหาดูซับซ้อนน้อยลงและง่ายต่อการแก้ไขเบื้องต้น
  • c. นำไปสู่การแก้ไขปัญหาที่ยั่งยืน โดยมุ่งเน้นที่สาเหตุรากฐาน
  • d. ช่วยให้สามารถข้ามขั้นตอนการรวบรวมข้อมูลได้

# 3

เลือกประเภท

ข้อใดคือ อาการ (Symptoms) ของปัญหา ไม่ใช่ตัวปัญหาหลัก?

  • a. พนักงานขาดทักษะสำคัญในการทำงาน
  • b. ลูกค้าบ่นเรื่องความล่าช้าในการบริการ
  • c. ระบบการทำงานไม่มีประสิทธิภาพ
  • d. คู่มือการปฏิบัติงานไม่ชัดเจน

# 4

เลือกประเภท

การถาม "ทำไม" ซ้ำๆ (อย่างน้อย 5 ครั้ง) เป็นเทคนิคที่ใช้ในการวิเคราะห์อะไร?

  • a. การหาโซลูชันที่เหมาะสมที่สุด
  • b. การระบุผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลัก
  • c. การค้นหาสาเหตุรากฐานของปัญหา
  • d. การประเมินผลกระทบของปัญหา
ต้องการดูคำถามทั้ง 15 ข้อ?
เข้าร่วม ZEP QUIZ เพื่อเข้าถึงแบบทดสอบกว่า 800,000 ชุด ฟรีเข้าสู่ระบบเพื่อสำรวจทั้งหมด