Logo
미로
quiz thumbnail
เล่นอิสระ
มหาวิทยาลัย
อื่น ๆ

การกำหนดปัญหา(Define)

กุลยารัตน์ วิช

0

15 ข้อ

อนุญาตให้คำตอบที่ไม่ถูกต้อง

ซ่อนคำตอบ

public quiz

# 1เลือกประเภท
ข้อใดคือความหมายที่ถูกต้องที่สุดของการ กำหนดปัญหาแบบละเอียด?
a. การระบุวิธีแก้ปัญหาที่รวดเร็วที่สุด
b. การวิเคราะห์เพียงอาการที่ปรากฏของปัญหา
c. กระบวนการที่ครอบคลุมในการทำความเข้าใจ วิเคราะห์ และระบุปัญหา รวมถึงสาเหตุรากฐาน ผลกระทบ และผู้ที่เกี่ยวข้อง
d. การตั้งสมมติฐานเกี่ยวกับสาเหตุของปัญหาโดยไม่มีข้อมูลสนับสนุน
# 2เลือกประเภท
เหตุใดการกำหนดปัญหาที่ละเอียดจึงมีความสำคัญยิ่งต่อการแก้ปัญหา?
a. ช่วยให้การตัดสินใจเร็วขึ้น แม้จะยังไม่เข้าใจปัญหาทั้งหมด
b. ทำให้ปัญหาดูซับซ้อนน้อยลงและง่ายต่อการแก้ไขเบื้องต้น
c. นำไปสู่การแก้ไขปัญหาที่ยั่งยืน โดยมุ่งเน้นที่สาเหตุรากฐาน
d. ช่วยให้สามารถข้ามขั้นตอนการรวบรวมข้อมูลได้
# 3เลือกประเภท
ข้อใดคือ อาการ (Symptoms) ของปัญหา ไม่ใช่ตัวปัญหาหลัก?
a. พนักงานขาดทักษะสำคัญในการทำงาน
b. ลูกค้าบ่นเรื่องความล่าช้าในการบริการ
c. ระบบการทำงานไม่มีประสิทธิภาพ
d. คู่มือการปฏิบัติงานไม่ชัดเจน
# 4เลือกประเภท
การถาม "ทำไม" ซ้ำๆ (อย่างน้อย 5 ครั้ง) เป็นเทคนิคที่ใช้ในการวิเคราะห์อะไร?
a. การหาโซลูชันที่เหมาะสมที่สุด
b. การระบุผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลัก
c. การค้นหาสาเหตุรากฐานของปัญหา
d. การประเมินผลกระทบของปัญหา
# 5เลือกประเภท
ข้อใดไม่ใช่ขั้นตอนสำคัญในกระบวนการเชิงลึกของการกำหนดปัญหา?
a. การรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก
b. การวิเคราะห์สาเหตุรากฐาน
c. การออกแบบโซลูชันเบื้องต้น
d. การกำหนดขอบเขตและผลกระทบ
# 6เลือกประเภท
เมื่อเขียน แถลงการณ์ปัญหาเชิงลึก ควรประกอบด้วยข้อมูลใดบ้าง?
a. เพียงแค่ปัญหาหลักและผลกระทบ
b. ใคร อะไร ที่ไหน เมื่อไหร่ ทำไม และผลกระทบ
c. วิธีการแก้ปัญหาและงบประมาณที่ใช้
d. รายชื่อผู้รับผิดชอบในการแก้ปัญหา
# 7เลือกประเภท
ทัศนคติใดที่สำคัญในการกำหนดปัญหาแบบละเอียด?
a. รีบด่วนสรุปเพื่อประหยัดเวลา
b. ยึดติดกับความคิดเห็นส่วนตัวของผู้บริหาร
c. เปิดใจรับฟังและเน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง
d. เน้นการตำหนิผู้ที่ก่อให้เกิดปัญหา
# 8เลือกประเภท
ข้อใดคือ ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย ที่สุดในการกำหนดปัญหา?
a. การใช้เครื่องมือวิเคราะห์ที่ซับซ้อนเกินไป
b. การลงทุนเวลามากเกินไปในการรวบรวมข้อมูล
c. การกระโดดข้ามขั้นตอนการกำหนดปัญหาและรีบไปหาโซลูชัน
d. การมีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเข้าร่วมมากเกินไป
# 9เลือกประเภท
การที่องค์กรกำหนดปัญหาที่ "กว้างเกินไป" อาจส่งผลอย่างไร?
a. ทำให้สามารถครอบคลุมทุกปัญหาที่เกิดขึ้นได้
b. ช่วยให้ทีมงานมีอิสระในการสร้างสรรค์มากขึ้น
c. ทำให้ขาดโฟกัสและไม่สามารถมุ่งเน้นการแก้ปัญหาได้ชัดเจน
d. กระตุ้นให้เกิดการแข่งขันภายในองค์กร
# 10เลือกประเภท
ในบริบทของ การคิดเชิงออกแบบ (Design Thinking) ขั้นตอน Define (กำหนดปัญหา) มีความเชื่อมโยงโดยตรงกับขั้นตอนใดที่อยู่ ก่อนหน้า?
a. Ideate (ระดมความคิด)
b. Prototype (สร้างต้นแบบ)
c. Empathize (ทำความเข้าใจ)
d. Test (ทดสอบ)
# 11เลือกประเภท
ข้อใดแสดงถึงความเข้าใจปัญหาแบบเน้น ความต้องการของมนุษย์ (Human Needs) ซึ่งเป็นหลักการสำคัญในการคิดเชิงออกแบบ?
a. เราจะเพิ่มยอดขายได้อย่างไร?
b. เราจะลดต้นทุนการผลิตได้อย่างไร?
c. เราจะช่วยให้ผู้สูงอายุรู้สึกเชื่อมโยงกับโลกภายนอกและลดความโดดเดี่ยวได้อย่างไร?
d. เราจะทำให้ระบบคอมพิวเตอร์ทำงานเร็วขึ้นได้อย่างไร?
# 12เลือกประเภท
ตัวอย่างของ Uber ที่ยกมาในเอกสาร แสดงให้เห็นว่าการกำหนดปัญหาที่ลึกซึ้งนำไปสู่การแก้ปัญหาอะไร?
a. ปัญหาเรื่องค่าเช่าอพาร์ตเมนต์
b. ปัญหาการขาดแคลนโรงแรม
c. ปัญหาการขาดความน่าเชื่อถือและความสะดวกสบายในการเดินทางด้วยรถสาธารณะส่วนบุคคล
d. ปัญหาการหางานพาร์ทไทม์
# 13เลือกประเภท
การวิเคราะห์ปัญหาด้วย Fishbone Diagram มีประโยชน์อย่างไร?
a. ช่วยในการจัดระเบียบความคิดเห็นส่วนตัวเกี่ยวกับปัญหา
b. ช่วยในการระบุและจัดหมวดหมู่สาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหา
c. ช่วยในการสร้างแผนผังองค์กร
d. ช่วยในการกำหนดงบประมาณสำหรับโครงการแก้ปัญหา
# 14เลือกประเภท
หากปัญหาถูกกำหนดไว้ แคบเกินไป อาจเกิดผลเสียอย่างไร?
a. ทำให้การแก้ปัญหาเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
b. จำกัดความคิดสร้างสรรค์และพลาดโอกาสในการค้นพบโซลูชันที่มีผลกระทบที่ใหญ่กว่า
c. ช่วยให้ทีมงานทำงานได้เร็วขึ้นเพราะมีขอบเขตจำกัด
d. ทำให้สามารถวัดผลความสำเร็จได้ง่ายขึ้น
# 15เลือกประเภท
การกำหนดปัญหาแบบละเอียดเป็นการลงทุนที่คุ้มค่า เพราะช่วยให้มั่นใจว่าทุกก้าวที่เราเดินหน้าไปนั้นเป็นอย่างไร?
a. รวดเร็วและประหยัดที่สุด
b. ตรงจุดและนำไปสู่ความสำเร็จอย่างยั่งยืน
c. เป็นไปตามความต้องการของผู้บริหารสูงสุด
d. สามารถแข่งขันกับคู่แข่งได้ในระยะสั้น
การแชร์ Google Classroom

ควิซนี้สร้างด้วยแผนที่พรีเมียม ไม่สามารถเข้าถึงได้เนื่องจากแพลนหมดอายุ