Logo
숲 속
quiz thumbnail
เรียงลำดับ
มหาวิทยาลัย
อื่น ๆ

การกำหนดปัญหา (Define)

avatar

กานต์มณี ดอกเก

3

15 ข้อ

แสดงคำตอบ

อนุญาตให้คำตอบที่ไม่ถูกต้อง

ซ่อนคำตอบ

public quiz

# 1เลือกประเภท
ข้อใดคือเหตุผลหลักที่การลงทุนเวลาในขั้นตอน Define จึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการสร้างนวัตกรรม?

คำตอบทั้งหมดถูกซ่อนอยู่ในขณะนี้

ก. เพื่อให้สามารถเริ่มสร้างผลิตภัณฑ์ได้เร็วที่สุด
ข. เพื่อให้ทีมมีเวลาพักผ่อนก่อนเริ่มงานหนัก
ค. เพื่อให้แน่ใจว่ากำลังแก้ไขปัญหาที่แท้จริงและลดความเสี่ยงในการพัฒนาสิ่งที่ไม่มีใครต้องการ
ง. เพื่อให้สามารถนำเสนอไอเดียให้ผู้บริหารอนุมัติได้ง่ายขึ้น
# 2เลือกประเภท
การสังเคราะห์และจัดระเบียบข้อมูลในขั้นตอน Define ควรทำหลังจากขั้นตอนใด?
ก. Prototype
ข. Ideate
ค. Empathize
ง. Test
# 3เลือกประเภท
เครื่องมือใดต่อไปนี้ที่ช่วยในการจัดกลุ่มความคิดที่คล้ายกันจากข้อมูลที่ได้จากผู้ใช้ เพื่อค้นหารูปแบบ (patterns) และธีม (themes)?
ก. Empathy Map
ข. User Persona
ค. Affinity Mapping (หรือ Wall of Wonder)
ง. Business Model Canvas
# 4เลือกประเภท
Empathy Map ช่วยให้เราสรุปข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้ใช้ในด้านใดบ้าง?
ก. Says, Thinks, Does, Feels
ข. Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats
ค. Product, Price, Place, Promotion
ง. Vision, Mission, Values, Goals
# 5เลือกประเภท
ข้อใดคือคุณสมบัติสำคัญของ "ข้อมูลเชิงลึก (Insight)" ที่ดี?
ก. เป็นข้อมูลดิบที่ได้จากผู้ใช้โดยตรง
ข. เป็นสิ่งที่เพิ่งค้นพบและไม่เคยมีใครรู้มาก่อน
ค. ลึกซึ้ง สร้างแรงบันดาลใจ และสามารถนำไปปฏิบัติได้
ง. เป็นการสรุปปัญหาในมุมมองของธุรกิจ
# 6เลือกประเภท
โครงสร้างหลักของ Problem Statement (หรือ Point of View - POV Statement) ควรประกอบด้วยอะไรบ้าง?
ก. ปัญหาทางเทคนิค, ทางออก, ผลลัพธ์
ข. ผู้ใช้งาน, ความต้องการ, ข้อมูลเชิงลึก/เหตุผลที่แท้จริง
ค. ผลิตภัณฑ์, การตลาด, คู่แข่ง
ง. จุดแข็ง, จุดอ่อน, โอกาส
# 7เลือกประเภท
จากข้อมูลที่ว่า "นักเรียนรู้สึกเบื่อหน่ายกับการเรียนออนไลน์ เพราะไม่มีปฏิสัมพันธ์กับเพื่อนและครู" จงเขียน Problem Statement (POV) ที่เหมาะสมที่สุด
ก. นักเรียนต้องการเรียนออนไลน์ในห้องเรียน เพราะอยากเจอเพื่อนและครู
ข. นักเรียนต้องการปฏิสัมพันธ์ในการเรียนรู้ เพราะรู้สึกโดดเดี่ยวและขาดแรงจูงใจในการเรียนออนไลน์
ค. นักเรียนควรมีกิจกรรมออนไลน์มากขึ้น เพื่อไม่ให้เบื่อหน่าย
ง. โรงเรียนต้องการพัฒนาแพลตฟอร์มการเรียนรู้แบบใหม่ เพื่อให้นักเรียนไม่เบื่อ
# 8เลือกประเภท
การกำหนดปัญหาที่ "กว้างเกินไป" (เช่น "เราจะทำให้คนมีความสุขได้อย่างไร?") จะส่งผลเสียต่อการคิดเชิงออกแบบอย่างไร?
ก. ทำให้ทีมมีทางเลือกในการแก้ปัญหามากเกินไป
ข. ทำให้ไม่สามารถระดมสมองหาทางออกที่มุ่งเน้นได้
ค. กระตุ้นให้เกิดความคิดสร้างสรรค์ที่ไร้ขีดจำกัด
ง. ช่วยให้เข้าใจภาพรวมของปัญหาได้ง่ายขึ้น
# 9เลือกประเภท
ข้อใดคือวัตถุประสงค์หลักของการเปลี่ยน Problem Statement ให้เป็นคำถาม "How Might We (HMW)?"
ก. เพื่อจำกัดจำนวนแนวคิดในการระดมสมอง
ข. เพื่อให้ผู้บริหารอนุมัติโครงการได้ง่ายขึ้น
ค. เพื่อกระตุ้นให้เกิดการระดมสมองหาทางออกที่สร้างสรรค์และหลากหลาย
ง. เพื่อระบุวิธีการแก้ไขปัญหาให้ชัดเจนตั้งแต่แรก
# 10เลือกประเภท
HMW Question ที่ดีควรมีลักษณะอย่างไร?
ก. เป็นคำถามที่ตอบได้แค่ "ใช่" หรือ "ไม่"
ข. เป็นการกำหนดวิธีการแก้ปัญหาไว้อย่างชัดเจนแล้ว
ค. เปิดกว้าง มุ่งเน้นการแก้ปัญหา และสามารถนำไปปฏิบัติได้
ง. เป็นคำถามเชิงปรัชญาที่ไม่ต้องการคำตอบที่ชัดเจน
# 11เลือกประเภท
การจัดลำดับความสำคัญของปัญหา (Prioritize Problems) ในขั้นตอน Define ควรพิจารณาจากเกณฑ์ใดเป็นหลัก?
ก. งบประมาณที่ได้รับและจำนวนพนักงานที่มีอยู่
ข. ผลกระทบต่อผู้ใช้, ความเป็นไปได้ในการแก้ไข, และคุณค่าทางธุรกิจ
ค. ความชอบส่วนตัวของทีมงานและความง่ายในการนำไปพัฒนา
ง. ความสวยงามของผลิตภัณฑ์ที่คาดว่าจะได้
# 12เลือกประเภท
ข้อใดคือตัวอย่างของ "กับดัก" ที่พบบ่อยในขั้นตอน Define?
ก. การทำ Affinity Mapping อย่างละเอียด
ข. การรีบกระโดดไปหาทางออก (Solution-first thinking) ก่อนกำหนดปัญหา
ค. การเชิญผู้ใช้เข้าร่วมระดมสมอง
ง. การใช้ Empathy Map เพื่อทำความเข้าใจผู้ใช้
# 13เลือกประเภท
"การแก้ปัญหาที่ถูกต้อง สำคัญกว่าการแก้ปัญหาได้อย่างถูกต้อง" วลีนี้เน้นย้ำถึงความสำคัญของสิ่งใดใน Design Thinking?
ก. ขั้นตอน Prototype
ข. ขั้นตอน Test
ค. ขั้นตอน Define
ง. ขั้นตอน Ideate
# 14เลือกประเภท
หากทีมของคุณได้ข้อมูลจากผู้ใช้ว่า "ผู้ใช้มักจะละทิ้งการกรอกแบบฟอร์มออนไลน์กลางคัน" การทำสิ่งใดต่อไปนี้จะช่วยให้ทีมกำหนดปัญหาได้ชัดเจนขึ้นในขั้น Define?
ก. สร้างแบบฟอร์มใหม่ที่มีปุ่มสีสันสดใส
ข. สอบถามผู้ใช้ว่า "ทำไม" ถึงละทิ้ง และสังเกตพฤติกรรมการกรอกฟอร์ม
ค. นำเสนอแนวคิดในการลดจำนวนช่องกรอกแบบฟอร์ม
ง. เปรียบเทียบกับแบบฟอร์มของคู่แข่งว่ามีการออกแบบอย่างไร
# 15เลือกประเภท
ข้อใดไม่ใช่คุณสมบัติของ Problem Statement ที่ดี?
ก. เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง
ข. กำหนดวิธีการแก้ไขไว้อย่างชัดเจน
ค. ชัดเจนและเฉพาะเจาะจง
ง. สร้างแรงบันดาลใจให้ทีมหาทางออก
การแชร์ Google Classroom

ควิซนี้สร้างด้วยแผนที่พรีเมียม ไม่สามารถเข้าถึงได้เนื่องจากแพลนหมดอายุ