# 1เลือกประเภท
ข้อใดคือจุดเริ่มต้นที่สำคัญที่สุดในการกำหนดหัวเรื่องของปัญหาตามหลักการในเอกสาร?
การคาดการณ์ผลกำไรที่จะได้รับ
การทราบถึงปัญหาที่แท้จริง
การรวบรวมทีมงานผู้เชี่ยวชาญ
การศึกษาคู่แข่งในตลาด
แบบทดสอบ: การกำหนดปัญหา
ศรัณยา ทองเเม้
แมตช์ทีม
มหาวิทยาลัย
อื่น ๆ
แบบทดสอบ: การกำหนดปัญหา
2
มหาวิทยาลัย
อื่น ๆ
แบบทดสอบ: การกำหนดปัญหา
2
15 ข้อ
อนุญาตให้คำตอบที่ไม่ถูกต้อง
ซ่อนคำตอบ
public quiz
# 2เลือกประเภท
ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นจากการดำเนินธุรกิจตามที่กล่าวถึงในเอกสาร ครอบคลุมด้านใดบ้าง?
เฉพาะปัญหาทางการเงินและการตลาดเท่านั้น
ปัญหาทางการเงิน การตลาด การบัญชี ผู้บริหาร และพนักงาน
ปัญหาด้านเทคนิคและซอฟต์แวร์เพียงอย่างเดียว
ปัญหาเกี่ยวกับคู่แข่งและสภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจ
# 3เลือกประเภท
การนำกระบวนการคิดเชิงออกแบบ (Design Thinking) มาปรับใช้ในการทำความเข้าใจปัญหา มีประโยชน์อย่างไร?
ช่วยลดต้นทุนการผลิตได้ทันที
ช่วยให้เข้าใจปัญหาอย่างแท้จริงและนำไปสู่การสร้างนวัตกรรม
ทำให้สามารถเลียนแบบนวัตกรรมของคู่แข่งได้ง่ายขึ้น
เร่งกระบวนการตัดสินใจโดยไม่ต้องวิเคราะห์ข้อมูลมากนัก
# 4เลือกประเภท
ข้อใดคือลักษณะสำคัญของประเด็นปัญหาที่ดีในการกำหนดขอบเขตของปัญหา?
เป็นปัญหาที่สามารถแก้ไขได้ด้วยงบประมาณที่จำกัดที่สุด
เป็นปัญหาที่ใหญ่และซับซ้อนที่สุดเท่าที่จะทำได้
สามารถหาข้อมูลมาตรวจสอบผลได้และนำไปสู่ความรู้ใหม่ๆ
เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับแผนกใดแผนกหนึ่งโดยเฉพาะ
# 5เลือกประเภท
ในการวางแผนการกำหนดปัญหาในอนาคต หลังจากการวิเคราะห์ระบบและพบสิ่งบอกเหตุ สิ่งสำคัญ 3 ประการที่เป็นพื้นฐานประกอบด้วยอะไรบ้าง?
การเลือกผู้รับเหมา, การกำหนดงบประมาณ, การระบุผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
การกำหนดหัวเรื่องของปัญหา, การกำหนดขอบเขตของปัญหา, การกำหนดจุดประสงค์หรือเป้าหมาย
การวิเคราะห์ SWOT, การวิเคราะห์ PESTEL, การวิเคราะห์ 5 Forces
การตั้งสมมติฐาน, การทดสอบสมมติฐาน, การสรุปผล
# 6เลือกประเภท
หลักการ SMART ในการกำหนดเป้าหมาย ย่อมาจากอะไรบ้าง?
Strategic, Marketable, Adaptable, Relevant, Timely
Specific, Measurable, Achievable, Realistic, Time-based
Simple, Manageable, Accessible, Repeatable, Transparent
Sustainable, Meaningful, Actionable, Responsive, Transformative
# 7เลือกประเภท
หากต้องการตั้งเป้าหมายว่า "ลดระยะเวลาอนุมัติเอกสารจาก 5 วันทำการ เหลือ 2 วันทำการ ภายใน 3 เดือน" ข้อใดคือองค์ประกอบของ SMART ที่ขาดหายไปหรือยังไม่ชัดเจน?
Specific
Measurable
Achievable
ไม่มีข้อใดขาดหายหรือยังไม่ชัดเจน
# 8เลือกประเภท
ข้อใดคือผลกระทบที่สำคัญของเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) ต่อภาคธุรกิจ?
เพิ่มการติดต่อสื่อสารผ่านคนกลาง
ช่วยในการตัดสินใจทางธุรกิจบนพื้นฐานของข้อมูลได้ทันที
ทำให้ต้นทุนการผลิตและบริการเพิ่มขึ้น
ลดการเข้าถึงข้อมูลข่าวสารขององค์กร
# 9เลือกประเภท
ผลกระทบของเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) ต่อสังคมที่สำคัญอย่างหนึ่งคืออะไร?
ทำให้ประชาชนเข้าถึงข้อมูลได้น้อยลง
ลดอำนาจในการต่อรองของประชาชนกับรัฐ
ทำให้องค์กรเข้าถึงมวลชนได้ง่ายขึ้นและเชื่อมโยงเครือข่ายได้มากขึ้น
เพิ่มช่องว่างทางสังคมระหว่างผู้ใช้และไม่ใช้เทคโนโลยี
# 10เลือกประเภท
การทำความเข้าใจระบบเทคโนโลยีสารสนเทศปัจจุบันขององค์กรมีความสำคัญอย่างไรก่อนการดำเนินการเปลี่ยนแปลง?
เพื่อตัดสินใจว่าจะซื้อซอฟต์แวร์ใหม่หรือไม่
เพื่อกำหนดความต้องการและดำเนินการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้องค์กรเติบโตอย่างยั่งยืน
เพื่อเปรียบเทียบกับระบบของคู่แข่งเท่านั้น
เพื่อหาจุดบกพร่องของพนักงานในการใช้งานระบบ
# 11เลือกประเภท
ข้อใดคือความเข้าใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับการทรานส์ฟอร์มองค์กรในยุคดิจิทัลตามที่เอกสารระบุ?
การทรานส์ฟอร์มองค์กรคือการนำเทคโนโลยีมาใช้ให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้
การทรานส์ฟอร์มองค์กรต้องตั้ง Business Case และให้ความสำคัญกับบุคลากร
การทรานส์ฟอร์มองค์กรเป็นการลดจำนวนพนักงานเพื่อประหยัดต้นทุน
การทรานส์ฟอร์มองค์กรคือการเปลี่ยนโลโก้และชื่อบริษัทให้ดูทันสมัย
# 12เลือกประเภท
การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีกับระบบงานควรสร้างความสัมพันธ์เชื่อมโยงกับสิ่งใดบ้าง?
เทคโนโลยี ระบบ กระบวนการทำงาน และมาตรฐานการทำงาน
งบประมาณ ผลกำไร และความพึงพอใจของลูกค้า
นโยบายบริษัท การแข่งขัน และการตลาด
ผู้บริหาร ซัพพลายเออร์ และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
# 13เลือกประเภท
ตามเนื้อหาที่กล่าวมา ข้อใดคือประโยชน์ของการกำหนดปัญหาที่ชัดเจนและแม่นยำ?
ทำให้สามารถหลีกเลี่ยงการเผชิญหน้ากับปัญหาได้
ทำให้สามารถสร้างนวัตกรรมใหม่ๆ ที่ไม่เคยมีมาก่อนได้ง่ายขึ้น
ช่วยให้สามารถตำหนิผู้ที่ก่อให้เกิดปัญหาได้ถูกต้อง
ทำให้ไม่ต้องลงทุนในการแก้ไขปัญหามากนัก
# 14เลือกประเภท
หากองค์กรกำลังประสบปัญหา "ยอดขายลดลงอย่างต่อเนื่องในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา" ข้อใดคือคำถามที่ควรตั้งเพื่อนำไปสู่การกำหนดปัญหาที่ลึกขึ้น?
ใครคือผู้รับผิดชอบการลดลงของยอดขายนี้?
เราควรจัดโปรโมชั่นลดราคาเท่าไหร่เพื่อเพิ่มยอดขาย?
อะไรคือสาเหตุที่แท้จริงของการลดลงของยอดขายนี้ และใครคือกลุ่มลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ?
เราควรจะปิดแผนกการตลาดหรือไม่?
# 15เลือกประเภท
"การทลายล้างอย่างสร้างสรรค์" (Creative Destruction) เป็นแนวคิดที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงในยุคดิจิทัล ซึ่งเน้นย้ำถึงอะไร?
การทำลายคู่แข่งทางการค้า
การรื้อถอนระบบเก่าเพื่อสร้างสิ่งใหม่ที่ดีกว่า
การลดจำนวนพนักงานที่ไม่จำเป็น
การเลิกผลิตสินค้าที่ไม่ทำกำไร
การแชร์ Google Classroom