ศิลปะในการพูดเรียกว่า วาทศิลป์

อ้อมพูดคุยกับเพื่อนในขณะฟังบรรยายแสดงถึงมารยาทในการฟังที่ดี

การฟังและการดูที่ดีมีลักษณะอย่างไร

• ต้องรู้จักจุดมุ่งหมายของการฟังและการดู
• ต้องฟังและดูอย่างไม่มีอคติ
• ต้องให้ความร่วมมือในการฟังและการดู
• ถูกทุกข้อ

พูดดีเป็นศรีแก่ปาก หมายความว่าอย่างไร

• พูดมากได้ประโยชน์
• พูดดี มีประโยชน์
• พูดถูกต้องคนต้องฟัง
• พูดเก่งได้เป็นผู้แทนราษฎร