วิชา หลักการตลาด MK 4101

Question 1

ข้อใดต่อไปนี้สะท้อน "ความหมายของการตลาด" ตามแนวคิดสมัยใหม่ได้ดีที่สุด?

Accepted Answer

1

Question 2

หากบริษัท A ต้องการสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า (Customer Satisfaction) ตามนิยามของ AMA สิ่งที่สำคัญที่สุดที่บริษัท A ควรเริ่มต้นคืออะไร?

Accepted Answer

1

Question 3

ในสถานการณ์ที่ผู้บริโภคมีความภักดีต่อแบรนด์ (Brand Loyalty) สูงมาก ปัจจัยใดต่อไปนี้มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อน้อยที่สุด?

Accepted Answer

2

Question 4

แนวคิดการตลาดแบบ "Selling Concept" (แนวคิดการขาย) มักจะเน้นที่อะไรเป็นหลัก?

Accepted Answer

2

Question 5

บริษัทแห่งหนึ่งพัฒนาไส้กรอก "CP Clean Label" (ไม่ใส่วัตถุกันเสีย) และอาหารพร้อมรับประทานที่ตอบโจทย์สุขภาพ การกระทำนี้สะท้อนแนวคิดการตลาดใด?

Accepted Answer

1

Question 6

เมื่อผู้บริโภครู้สึกว่า "กระเป๋าใบเก่าเริ่มชำรุดและอยากได้กระเป๋าใหม่" นี่คือขั้นตอนใดในกระบวนการตัดสินใจซื้อ?

Accepted Answer

1

Question 7

"แนวคิดการตลาดเพื่อสังคม" (Societal Marketing Concept) ถือว่า "เหมาะสมมากในยุคนี้" เพราะเหตุใด?

Accepted Answer

1

Question 8

คุณซื้อสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ล่าสุดมาใช้งาน แล้วพบว่าแบตเตอรี่หมดเร็วกว่าที่โฆษณาไว้ คุณเริ่มรู้สึกไม่พอใจและอาจไม่แนะนำให้เพื่อน นี่คือขั้นตอนใดในกระบวนการตัดสินใจซื้อ?

Accepted Answer

1

Question 9

ตามทฤษฎีความต้องการของมาสโลว์ (Maslow's Hierarchy of Needs) การที่ผู้บริโภคซื้อประกันชีวิตเพื่อความมั่นคงของครอบครัว จัดอยู่ในความต้องการระดับใด?

Accepted Answer

1

Question 10

การที่ผู้บริโภคทำการค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าจากหลากหลายช่องทาง เช่น ออนไลน์, เพื่อน, หรือผู้เชี่ยวชาญ สะท้อนถึงอะไรในกระบวนการตัดสินใจซื้อ?

Accepted Answer

1

Question 11

หากบริษัทรถยนต์แห่งหนึ่งออกแบบรถยนต์ไฟฟ้าที่ตอบโจทย์การเดินทางในเมืองใหญ่ โดยคำนึงถึงปัญหาการจราจรและมลภาวะ การกระทำนี้สอดคล้องกับ "แนวคิดการตลาด" (Marketing Concept) อย่างไร?

Accepted Answer

2

Question 12

เมื่อทีมการตลาดวิเคราะห์ว่า "ทำไมลูกค้าถึงซื้อผลิตภัณฑ์นี้?" พวกเขากำลังพิจารณาประเด็นใดในหลัก 6W ของพฤติกรรมผู้บริโภคเป็นหลัก

Accepted Answer

0

Question 13

แบรนด์หนึ่งกำลังพยายามทำความเข้าใจว่า "ลูกค้าของเราซื้ออะไร?" โดยสังเกตจากประวัติการเข้าชมเว็บไซต์และการซื้อสินค้าออนไลน์ สิ่งนี้จัดอยู่ในองค์ประกอบใดของ 7O ในการวิเคราะห์ตลาดผู้บริโภค?

Accepted Answer

0

Question 14

ร้านเบเกอรี่แห่งหนึ่งสังเกตอย่างละเอียดว่า "ลูกค้าของเราตัดสินใจซื้ออย่างไร ตั้งแต่ความอยากเริ่มต้นไปจนถึงการซื้อขั้นสุดท้าย?" การสังเกตนี้เกี่ยวข้องโดยตรงกับประเด็นใดในหลัก 6W และ 1H?

Accepted Answer

1

Question 15

หากคุณกำลังจะซื้อคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ และเพื่อนของคุณแนะนำแบรนด์ A โดยบอกว่า "ใช้ดีมาก ไม่เคยมีปัญหาเลย" อิทธิพลนี้จัดอยู่ในปัจจัยใดต่อพฤติกรรมผู้บริโภค?

Accepted Answer

3

Question 16

พฤติกรรมภายใน (Covert Behavior) ของผู้บริโภค หมายถึงอะไร?

Accepted Answer

0

Question 17

บริษัทผลิตอาหารสัตว์แห่งหนึ่งทำการวิจัยความต้องการของเจ้าของสัตว์เลี้ยงในแต่ละภูมิภาค เพื่อพัฒนาสูตรอาหารที่เหมาะสมกับสายพันธุ์และสภาพอากาศท้องถิ่น การกระทำนี้สอดคล้องกับแนวคิดการตลาดใด?

Accepted Answer

0

Question 18

คุณกำลังมองหาเสื้อผ้าสำหรับงานเลี้ยงฉลอง และต้องการให้ดูดีเป็นพิเศษ คุณเริ่มค้นหาไอเดียจากอินสตาแกรม และสอบถามจากเพื่อนที่แต่งตัวเก่ง นี่คือขั้นตอนใดในกระบวนการตัดสินใจซื้อ และเป็นพฤติกรรมประเภทใด ?

Accepted Answer

0

Question 19

เมื่อผู้บริโภคเลือกกาแฟยี่ห้อเดิมทุกเช้าอย่างสม่ำเสมอ เพราะทำให้พวกเขารู้สึก "มีพลังและพร้อมสำหรับวันใหม่" แรงจูงใจทางจิตวิทยานี้เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับ O ใดใน 7O มากที่สุด?

Accepted Answer

0

Question 20

ในยุคที่ข้อมูลข่าวสารและทางเลือกสินค้ามีอยู่อย่างมหาศาล การที่ผู้บริโภคตัดสินใจซื้อสินค้าในทันทีโดยไม่เปรียบเทียบกับคู่แข่ง มักเกิดจากปัจจัยใดมากที่สุด?

Accepted Answer

0