ปัญหา 1เลือกประเภทข้อใดคือประโยชน์ที่สำคัญอย่างหนึ่งของโปรแกรมประมวลผลคำ?สร้างเอกสารได้อย่างรวดเร็วการคำนวณซับซ้อนการควบคุมฮาร์ดแวร์แปลภาษาอัตโนมัติ
ปัญหา 2เลือกประเภทส่วนประกอบใดใน Microsoft Word ที่ใช้สำหรับแสดงชื่อไฟล์ของเอกสารที่เปิดอยู่?แถบชื่อเรื่อง (Title Bar)แถบสถานะ (Status Bar)แถบเครื่องมือด่วน (Quick Access Toolbar)ไม้บรรทัด (Ruler)
ปัญหา 4เลือกประเภทสามารถแทรกองค์ประกอบใดเข้าไปในเอกสารโดยใช้โปรแกรมประมวลผลคำ?ภาพ ตาราง และกราฟิกเฉพาะข้อความเฉพาะตารางเฉพาะรูปวาดด้วยมือ
ปัญหา 5เลือกประเภทส่วนประกอบของหน้าต่างโปรแกรมใดแสดงสถานะเช่น จำนวนหน้าและภาษาการป้อน?แถบสถานะ (Status Bar)RibbonScroll barไม้บรรทัด (Ruler)
ปัญหา 7เลือกประเภทวิธีเปิดใช้งานโปรแกรม Microsoft Word อย่างรวดเร็วที่สุดคือวิธีใด?ดับเบิ้ลคลิกไอคอน Shortcutลบติดตั้งโปรแกรมเปลี่ยนภาษาอินเทอร์เฟซคลิกขวาที่ Taskbar
ปัญหา 8เลือกประเภทหากต้องการลบข้อความทีละตัวอักษรไปด้านซ้ายของเคอร์เซอร์ควรใช้ปุ่มใด?BackspaceDeleteEnterTab
ปัญหา 9เลือกประเภทเมื่อจัดรูปแบบเอกสารให้ดูสวยงามและเป็นทางการ เราจะใช้คุณสมบัติใดของโปรแกรมประมวลผลคำ?จัดรูปแบบตัวอักษรและย่อหน้าแทรกสูตรคำนวณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจัดการกับระบบเสียง
ปัญหา 10เลือกประเภทหากต้องการนำข้อความส่วนหนึ่งจากเอกสารไปไว้ในอีกตำแหน่งหนึ่ง สามารถใช้คำสั่งใดได้บ้าง?Copy, Cut, PasteSave, Open, NewPrint, Zoom, ViewUndo, Redo, Find
ปัญหา 11เลือกประเภทโปรแกรมประมวลผลคำเช่น Microsoft Word มีประโยชน์อย่างไรต่อการสร้างเอกสาร?สร้างเอกสารได้อย่างรวดเร็วและแก้ไขได้ง่ายใช้วาดภาพเท่านั้นใช้ท่องอินเทอร์เน็ตเท่านั้นเหมาะสำหรับการเล่นเกม
ปัญหา 12เลือกประเภทแถบด้านบนสุดของหน้าต่าง Microsoft Word ที่แสดงชื่อไฟล์เรียกว่าอะไร?แถบชื่อเรื่อง (Title Bar)Ribbonไม้บรรทัด (Ruler)แถบสถานะ (Status Bar)
ปัญหา 13เลือกประเภทหากต้องการสร้างเอกสารใหม่ในโปรแกรม Microsoft Word ควรทำอย่างไร?ไปที่เมนู File แล้วเลือก Newคลิกรูปภาพปิดโปรแกรมใช้คำสั่ง Print
ปัญหา 14เลือกประเภทหากต้องการบันทึกเอกสารที่ทำงานใกล้เสร็จ ควรใช้คำสั่งใด?Save หรือ Save AsCloseDeleteCopy
ปัญหา 15เลือกประเภทส่วนประกอบใดช่วยในการควบคุมตำแหน่งแสดงผลเอกสารแนวตั้งในหน้าต่างโปรแกรม?Scroll barไม้บรรทัด (Ruler)ปุ่ม UndoRibbon
ปัญหา 16เลือกประเภทหากต้องการลบข้อความที่อยู่ด้านซ้ายของเคอร์เซอร์ ควรกดปุ่มใดบนคีย์บอร์ด?BackspaceEnterF1Shift
ปัญหา 17เลือกประเภทถ้าต้องการแทรกตารางหรือรูปภาพในเอกสารควรเลือกเมนูหรือแท็บใดใน Microsoft Word?InsertFileHomeDesign
ปัญหา 18เลือกประเภทหากต้องการย้อนกลับการกระทำล่าสุดที่ทำผิดพลาดใน Microsoft Word ควรใช้คำสั่งใด?UndoPasteCopyPrint
ปัญหา 19เลือกประเภทQuick Access Toolbar ทำหน้าที่อะไรในหน้าต่าง Microsoft Word?ให้ทางลัดกับคำสั่งที่ใช้บ่อย เช่น Save, Undo, Redoแสดงเนื้อหาเอกสารแก้ไขรูปภาพแทรกคอลัมน์
ปัญหา 20เลือกประเภทการใช้โปรแกรม Microsoft Word ร่วมกับโปรแกรมอื่นเช่น Excel หรือ PowerPoint เรียกว่าประโยชน์ในด้านใด?การใช้งานร่วมกับโปรแกรมอื่น (Integration)การตกแต่งหน้าเอกสารการป้อนข้อความเท่านั้นการติดตั้งโปรแกรมใหม่