ข้อใดเป็นทักษะกระบวนการทำงานที่ถูกต้อง?

• การวางแผน
• การประเมินผล
• การลงมือทำงาน
• ถูกทุกข้อ

การวางแผนการทำงานมีความสำคัญเพราะเหตุใด?

• กำหนดระยะเวลาการทำงาน
• วิเคราะห์ความสำเร็จ
• สร้างทางเลือกใหม่ ๆ
• ทดสอบความคิดเห็น

ในการแก้ปัญหา ขั้นตอนแรกควรทำอะไร?

• สร้างทางเลือก
• วิเคราะห์
• สังเกต
• ประเมิน

ข้อใดคือคุณสมบัติที่สำคัญของการทำงานร่วมกัน?

• การยอมรับความคิดเห็น
• การใช้ทรัพยากรยั่งยืน
• การมีความเสียสละ
• การตั้งเป้าหมาย

กระบวนการ PDCA หมายถึงอะไร?

• การพัฒนา
• การติดต่อ
• การจัดการ
• ถูกทุกข้อ

การใช้ทรัพยากรในการทำงานควรคำนึงถึงสิ่งใด?

• ความสะดวกสบาย
• การประหยัดและซ้ำใช้
• ความท้าทาย
• นวัตกรรม

ทัศนคติที่ดีต่อเพื่อนร่วมงานหมายถึงข้อใด?

• มีความจริงใจ
• สร้างปัญหาการทำงาน
• แข่งขันกับผู้อื่น
• ไม่รับฟังความคิดเห็น

ข้อใดไม่ใช่ส่วนหนึ่งของกระบวนการแก้ปัญหาในการทำงาน?

• มีความเสียสละ
• สังเกต
• สร้างทางเลือก
• วิเคราะห์

การมีคุณธรรมและจริยธรรมในที่ทำงานหมายถึงข้อใด?

• การประกอบอาชีพที่สุจริต
• การขยันอ่านหนังสือ
• การสร้างทางเลือกใหม่
• การวิเคราะห์ปัญหา

การบำบัดและการฟื้นฟูทรัพยากรหมายถึงข้อใด?

• การใช้ทรัพยากรใหม่
• การบำบัดน้ำเสีย
• การกำจัดขยะ
• การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

การวิเคราะห์งานเป็นขั้นตอนแรกในกระบวนการทำงาน.

การวางแผนไม่จำเป็นสำหรับการทำงานให้บรรลุเป้าหมาย.

ทักษะการทำงานร่วมกันไม่เกี่ยวข้องกับการมีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี.

ทักษะกระบวนการแก้ปัญหาคือการคิดวิธีต่าง ๆ ในการแก้ไขเมื่อเกิดปัญหาในงาน.

การมีคุณธรรมและจริยธรรมในการทำงานไม่ได้ส่งผลต่อสังคม.

การลงมือทำงานควรปฏิบัติตามแผนที่วางไว้ก่อนหน้านี้.

การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพช่วยให้การทำงานร่วมกันเป็นไปอย่างมีคุณภาพ.

การใช้ทรัพยากรอย่างประหยัดไม่สำคัญในกระบวนการทำงาน.

ขั้นตอนการตรวจสอบในระบบ PDCA ช่วยตรวจดูว่าแผนได้รับการปฏิบัติอย่างถูกต้องหรือไม่.

การปฏิบัติงานตามแผนในขั้นตอน Do ของระบบ PDCA ต้องการความเข้าใจจากทุกคนในทีม.