# 1เลือกประเภท 1. การขายแบบมืออาชีพคืออะไร? • A. การขายที่เน้นปิดการขายเร็วที่สุด • B. การขายโดยใช้โปรโมชั่นลดราคาเสมอ • C. การขายที่เข้าใจลูกค้าและเน้นความสัมพันธ์ระยะยาว• D. การขายที่แข่งขันด้านราคากับคู่แข่ง
# 2เลือกประเภท2. ข้อใดคือลักษณะของนักขายมืออาชีพ• A. ซื่อสัตย์ พูดจริง ทำจริง • B. พูดเก่ง ขายของได้ทุกอย่าง • C. ใช้คำพูดโน้มน้าวใจอย่างเดียว • D. เน้นผลกำไรเป็นหลักโดยไม่สนใจลูกค้า
# 3เลือกประเภท3. ขั้นตอนแรกของกระบวนการขายคือข้อใด• A. การเสนอขาย • B. การสร้างความสัมพันธ์ • C. การเจรจาต่อรอง • D. การติดตามผลหลังการขาย
# 4เลือกประเภท4. 4. เทคนิคการตั้งคำถามกับลูกค้าเพื่อค้นหาความต้องการ เรียกว่าอะไร A. การโน้มน้าวB. การวิเคราะห์ตลาด C. การวิเคราะห์ลูกค้าD. การสอบถามเชิงลึก (Probing Questions)