บริการสารสนเทศคืองานของผู้ใช้บริการ

หนังสือในห้องสมุดคือทรัพยากรสารสนเทศ

บรรณารักษ์ต้องนั่งรอบริการผู้ใช้เพียงอย่างเดียวเท่านั้น

บริการสารสนเทศแบ่งออกเป็น 2 ประเภท