สร้างแบบทดสอบ# 1
เลือกประเภท
ถ้าหัวหน้าตำหนิเรื่องทำงานผิดพลาด ควรทำอย่างไร?
- ยอมรับผิดและขอคำแนะนำเพื่อปรับปรุง
- เถียงเพื่อเอาชนะ
- โกรธแล้วไม่ทำงานต่อ
เขาวงกต
เล่นอิสระ
มหาวิทยาลัย
สังคม
30
1
อนุญาตให้คำตอบที่ไม่ถูกต้อง
ซ่อนคำตอบ
public quiz
# 2
เลือกประเภท
เมื่อลูกค้าตะโกนเสียงดังในร้านเพราะไม่พอใจ ควรทำอย่างไร
- พูดเสียงดังแข่งกับลูกค้า
- ตั้งสติ พูดคุยอย่างสุภาพและขออภัย
- ปล่อยให้ลูกค้ารอไปก่อน
# 3
เลือกประเภท
ถ้าหัวหน้าโมโหจนพูดแรงเกินไป ควรทำอย่างไร?
- ฟังและสงบอารมณ์ไว้ก่อน
- ตอบโต้กลับทันที
- เดินหนีออกมา
# 4
เลือกประเภท
ถ้าถูกหัวหน้าตำหนิเรื่องงานต่อหน้าลูกค้า ควรทำอย่างไร?
- หน้าเสียและโต้เถียง
- อดทนรับฟัง แล้วค่อยคุยเป็นการส่วนตัว
- วิ่งหนีจากสถานการณ์
ต้องการดูคำถามทั้ง 9 ข้อ?
เข้าร่วม ZEP QUIZ เพื่อเข้าถึงแบบทดสอบกว่า 800,000 ชุด ฟรีเข้าสู่ระบบเพื่อสำรวจทั้งหมด