การบันทึกการสนทนากับแก๊งคอลเซนเตอร์สามารถใช้เป็นหลักฐานได้

หากคุณได้รับโทรศัพท์จากบุคคลที่อ้างว่าเป็นธนาคารและขอให้คุณยืนยันการทำธุรกรรมออนไลน์ที่คุณไม่ได้ทำ ข้อใดเป็นแนวทางที่ดีที่สุด?

• ทำตามคำขอเพื่อยืนยันการทำธุรกรรมและป้องกันไม่ให้บัญชีถูกล็อก
• วางสายและติดต่อธนาคารโดยตรงผ่านช่องทางที่เชื่อถือได้เพื่อยืนยันสถานะบัญชี

เหตุผลหลักที่วัยทำงานถูกแก๊งคอลเซนเตอร์หลอกคืออะไร?

• ไม่มีเวลาในการตรวจสอบข้อมูล
• ความเชื่อมั่นในเทคโนโลยี
• การขาดทักษะในการปฏิเสธ
• การขาดการศึกษาเรื่องการหลอกลวง

การป้องกันตนเองจากการถูกหลอกลวงโดยแก๊งคอลเซนเตอร์ควรทำอย่างไร?

• รับสายทุกครั้ง
• ตรวจสอบข้อมูลก่อนโอนเงิน
• ไม่รับสายจากเบอร์ที่ไม่รู้จัก