ภาษาไทยเป็นเครื่องมือสื่อสารที่สำคัญในการสร้างความเข้าใจในสังคม

ก. ผู้ส่งสาร ผู้รับสาร สาร สื่อ และผลลัพธ์ของการสื่อสาร

ค. ฟังเพื่อเข้าใจและวิเคราะห์ความหมายอย่างลึกซึ้ง

ค. ใช้ภาษาชัดเจน น้ำเสียงเหมาะสม และมีการเน้นประเด็นสำคัญ