# 1ปรนัยข้อใดกล่าวถึงความหลากหลายในองค์กรก. ความหลากหลายทางประชากรข. ความหลากหลายทางความคิดและพฤติกรรมค. ถูกทุกข้อ
# 3ปรนัยข้อใด คือ ความหลากหลายทางความคิดและพฤติกรรม (Cognitive & Behavioral Diversity)ก. แนวคิดข. ทักษะค. เชื้อชาติ
# 4ปรนัยข้อใดเป็นปัจจัยสำคัญในการมีส่วนร่วมของบุคลากรในองค์กรก. การให้รางวัลเพียงอย่างเดียวข. การมีวัฒนธรรมองค์กรที่ดีและการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพค. การเพิ่มปริมาณงานโดยไม่ให้ข้อมูลที่ชัดเจน