ปัญหา 7คำตอบสั้นลักษณะของจดหมายธุรกิจที่ดีมีอะไรบ้างชัดเจน สมบูรณ์ กะทัดรัด สุภาพ ถูกต้อง ระลึกถึงผู้อ่าน