การส่งสารและการรับสารเป็นกระบวนการที่สำคัญในกระบวนการสื่อสาร

ผู้ส่งสารไม่มีหน้าที่เลือกวิธีการสื่อสารที่เหมาะสม

การรับสารที่มีประสิทธิภาพขึ้นอยู่กับความรู้และประสบการณ์ของผู้รับ

องค์ประกอบของการสื่อสารมีเพียง 2 อย่างเท่านั้น

สารที่ดีควรมีความชัดเจน กระชับ และตรงประเด็น

การพูดในที่ประชุมเป็นตัวอย่างของการสื่อสารผ่านช่องทางการเขียน

ผลสะท้อนกลับช่วยให้ผู้ส่งสารรู้ว่าการสื่อสารของเขามีความชัดเจนหรือไม่

เทคนิคการฟังและอ่านไม่มีผลต่อการรับสาร

การเลือกใช้ศัพท์เทคนิคเฉพาะทางที่ผู้รับสารไม่เข้าใจเป็นอุปสรรคในการสื่อสาร

การให้ Feedback ที่เหมาะสมเป็นส่วนหนึ่งของการตอบสนองต่อสารที่ได้รับ

การส่งสารหมายถึงอะไร?

ผู้รับสารมีหน้าที่อะไรในกระบวนการสื่อสาร?

สารที่ดีควรมีลักษณะอย่างไร?

ช่องทางการสื่อสารที่เหมาะสมมีความสำคัญอย่างไร?

ปัจจัยใดบ้างที่ส่งผลต่อการรับสาร?

การตอบสนองต่อสารที่ได้รับมีประโยชน์อย่างไร?

อุปสรรคในการสื่อสารคืออะไร?

การฟังอย่างตั้งใจช่วยในการรับสารอย่างไร?

ผู้ส่งสารควรคำนึงถึงอะไรในการสร้างสาร?

การใช้สื่อดิจิทัลในการสื่อสารเป็นช่องทางใด?