# 1เลือกประเภทจดหมายประเภทใดที่มีเนื้อหาถามทุกข์สุขของผู้ส่งสารจดหมายส่วนตัวจดหมายกิจธุระจดหมายธุรกิจจดหมายราชการ
# 2เลือกประเภทหากเขียนจดหมายถึงผู้ใหญ่เพื่อเล่าเรื่องราวและเเจ้งข่าวสารมักใช้ภาษาระดับใดภาษาไม่เป็นทางการภาษากึ่งทางการภาษาทางการภาษาพิธีการ
# 3เลือกประเภทข้อใดกล่าวไม่ถูกต้องเกี่ยวกับจดหมายกิจธุระเขียนขึ้นเพื่อธุระบางประการมักใช้ภาษาระดับไม่เป็นทางการหรือภาษาที่เป็นทางการย่อหน้าแรกมีเนื้อหาสาระเพื่อบอกสาเหตุที่ต้องเขียนจดหมายย่อหน้าที่สองมีเนื้อหาบอกวัตถุประสงค์ว่าต้องการให้ผู้รับจดหมายทำอย่างไร
# 4เลือกประเภทคำขึ้นต้นในจดหมายคำว่า "กราบเรียน" ใช้กับบุคคลใดบิดา มารดาครู อาจารย์นายกรัฐมนตรีเพื่อนสนิท
# 9เลือกประเภทมข. เป็นอักษรย่อของมหาวิทยาลัยใดมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์มหาวิทยาลัยขอนแก่นมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์มหาวิทยาลัยมหาสารคาม