สร้างแบบทดสอบ
ปัญหา 1
เลือกประเภท
ทำไมคุณภาพของสินค้าและบริการถึงสำคัญต่อธุรกิจ?
- เพิ่มยอดขาย
- ลดต้นทุน
- เพื่อการตลาด
- ลดจำนวนลูกค้า
แผนที่ที่สร้างขึ้นเฉพาะสำหรับ Pro Plan ควิซ
ควิซถูกล็อกเนื่องจาก
แผน PRO หมดอายุ
ไฟแดง ไฟเขียว
เล่นอิสระ
อื่น ๆ
การบริหารงานคุณภาพ
ครูจูน
29
0
ไม่อนุญาตให้ตอบคำตอบที่ไม่ถูกต้อง
ซ่อนคำตอบ
public quiz
ปัญหา 2
เลือกประเภท
การบริหารคุณภาพ (Quality Management) หมายถึงอะไร?
- การลดต้นทุนการผลิต
- การทำให้บรรลุเป้าหมายและตอบสนองความต้องการของลูกค้า
- การเพิ่มผลผลิต
- การออกแบบผลิตภัณฑ์ใหม่
ปัญหา 3
เลือกประเภท
มาตรฐาน ISO 9000 คืออะไร?
- ระบบคุณภาพระดับประเทศ
- มาตรฐานระบบคุณภาพระดับสากล
- มาตรฐานการผลิต
- มาตรฐานการค้า
ปัญหา 4
เลือกประเภท
การเพิ่มผลผลิต (Productivity) หมายถึงอะไร?
- การใช้ทรัพยากรน้อยลง
- การได้ผลผลิตที่มากขึ้นจากปัจจัยนำเข้าที่เท่าเดิม
- การลดจำนวนพนักงาน
- การเพิ่มต้นทุน
ปัญหา 5
เลือกประเภท
ลักษณะใดที่ไม่ใช่ของคุณภาพของบริการ?
- ความน่าเชื่อถือ
- ความสุภาพ
- ความสามารถ
- ความแข็งแรง
ปัญหา 6
เลือกประเภท
ขั้นตอนใดในวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ที่สินค้าจะมีการเติบโตของยอดขายอย่างรวดเร็ว?
- ขั้นแนะนำ
- ขั้นเติบโต
- ขั้นอิ่มตัว
- ขั้นตกต่ำ
ปัญหา 7
เลือกประเภท
ถ้าเราใช้วัตถุดิบเท่าเดิม แต่ได้สินค้าคุณภาพดีขึ้น แสดงว่าเราได้ทำอะไร?
- เพิ่มผลผลิต
- ลดต้นทุน
- เพิ่มยอดขาย
- ลดกำไร
ปัญหา 8
เลือกประเภท
เหตุใดคุณภาพของสินค้าและบริการจึงมีผลต่อความภักดีของลูกค้า?
- เพราะทำให้ลูกค้าประหยัดเงิน
- เพราะทำให้ลูกค้ารู้สึกพึงพอใจและกลับมาซื้อซ้ำ
- เพราะทำให้ลูกค้าได้สินค้าราคาถูก
- เพราะทำให้ลูกค้าไม่มีทางเลือกอื่น
ปัญหา 9
เลือกประเภท
การผลิตที่สามารถลดต้นทุนการผลิตได้ถือว่าเป็นการทำอะไร?
- ลดกำไร
- เพิ่มผลผลิต
- ลดคุณภาพ
- เพิ่มต้นทุน
การแชร์ Google Classroom