ปัญหา 1เลือกประเภทโปรแกรม Microsoft Word จัดเป็นโปรแกรมประเภทใดวาดรูปพิมพ์เอกสารคำนวณ นำเสนองานออนไลน์
ปัญหา 2เลือกประเภทจากรูปหมายเลข 3 มีชื่อเรียกว่าอะไรแถบสถานะ (Status Bar)แถบหัวเรื่อง (Title Bar) แถบเลื่อนRibbon
ปัญหา 3เลือกประเภทหากต้องการบันทึกไฟล์เอกสารเดิมเป็นไฟล์ใหม่ ควรเลือกบันทึกแฟ้มข้อมูลแบบใดการบันทึกแฟ้มข้อมูลโดยใช้คำสั่ง “บันทึก”การบันทึกไฟล์ขึ้น SkyDrive การบันทึกแฟ้มข้อมูลโดยใช้คำสั่ง “บันทึกเป็น” การบันทึกแฟ้มข้อมูลโดยใช้คำสั่ง “ใหม่”
ปัญหา 4เลือกประเภทถ้าต้องการสร้างเอกสาร Word ใหม่โดยใช้เท็มเพลต จะต้องคลิกเลือกตรงพื้นที่ใดพื้นที่สีน้ำเงินพื้นที่สีเขียว พื้นที่สีแดงพื้นที่สีชมพู
ปัญหา 5เลือกประเภทไอคอนนี้ทำหน้าที่อะไรการทำตัวหนาการเปลี่ยนสีตัวอักษรการปรับขนาดแบบอักษร การเน้นข้อความ
ปัญหา 6เลือกประเภทในการแบ่งเค้าโครงของกระดาษเป็นสองส่วนหรือมากกว่าต้องใช้คำสั่งใด จดหมายแทรกคอลัมน์ เส้นขอบของหน้า
ปัญหา 7เลือกประเภทหากเราต้องการแก้ไขคำในเอกสารที่พิมพ์ไปแล้ว จากคำว่า “อินเตอร์เน็ต” เป็นคำว่า “อินเทอร์เน็ต” ต้องใช้คุณสมบัติใดแทนที่ค้นหา เลือกคัดลอก
ปัญหา 8เลือกประเภทถ้าต้องการแสดงยอดขายในแต่ละเดือน ควรใช้กราฟชนิดใดจึงจะเหมาะสมที่สุด กราฟวงกลมกราฟโดนัท กราฟเส้นกราฟแท่ง
ปัญหา 10เลือกประเภทการทำจดหมายเวียนเหมาะสมกับงานชนิดใด การเขียนเรียงความการทำบัญชีรายรับรายจ่ายการทำตารางสอนของตนเอง การทำประกาศนียบัตรให้นักเรียน