ข้อใดไม่ใช่รูปแบบการบริหารเชิงกลยุทธ์ที่องค์การโดยทั่วไปมีการกำหนดไว้

• ออกแบบวิธีการทำงาน (Designing)
• จัดลำดับความสำคัญของงาน (Prioritizing)
• การออกแบบ (Design)
• นำการทำงาน (Directing)
• จัดสรรทรัพยากร(Allocation Resources)

ข้อใด กล่าวถูกต้อง เกี่ยวกับหลักการบริหารการผลิต

• เวลาเป็นทรัพยากรที่มีค่าในการผลิตต้องใช้ให้คุ้ม
• ไม่มีวิธีการที่ดีที่สุดในการควบคุมการผลิต
• องค์การใช้หลายระบบสำหรับการผลิตทุกรูปแบบ
• การวางแผนและการควบคุมการผลิตต้องซับซ้อน
• ผู้บริหารต้องมีความเด็ดขาด

ข้อใดเป็นเทคนิควิธีการที่ใช้ในองค์การการผลิตของประเทศญี่ปุ่น ซึ่งองค์การการผลิตและบริการนำมาปรับใช้ในการเพิ่มผลผลิตที่ เรียกว่า Kaizen Activity ตอบ 5 ส.

วงจรของการบริหารจัดการ เพื่อให้เกิดการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องที่มีความสัมพันธ์และเกี่ยวข้องกัน

• PDCA

A = Action ใน PDCA คือ การหาแนวทางปรับปรุง แก้ไข และจัดทำมาตรฐานในส่วนที่ปฏิบัติ ได้ผลดี ตลอดจนการกำหนดแนวทางในการปรับปรุง

องค์การจะต้องศึกษา เรื่องใด ที่เป็นปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับการผลิตการออกแบบให้คนและเครื่องจักร ทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ

• การทำงานของเครื่องจักร
• การทำงานของพนักงานที่ต้องทำงานกับเครื่องจักร
• การเรียนรู้เกี่ยวกับการทำงาน
• มีการวิจัยเพื่อกำหนดการทำงาน

ข้อใดเป็นชื่อเรียกเทคนิควิธีการเพิ่มผลผลิตที่เปิดโอกาสให้พนักงานได้มีส่วนร่วมในการแสดงความคิดเห็นปรับปรุงงานที่ทำอยู่ (TQM)

ข้อใดเป็นจุดมุ่งหมายของระบบข้อเสนอแนะ

• ยกระดับคุณภาพชีวิตของพนักงานให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง
• ปรับปรุงการใช้งานของอุปกรณ์ เครื่องมือ เครื่องจักรต่าง ๆ
• ยกระดับคุณภาพชีวิตของพนักงานให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง
• รักษาผลประโยชน์ของผู้ถือหุ้น และแสดงความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม
• การร่วมมือร่วมใจกันแก้ปัญหาในองค์การ

การขับเคลื่อนวงจร PDCA ต้องเริ่ม ที่จุดใดก่อน

• P
• D
• C
• A

หลักการบริหารทั่วทั้งองค์การ (Total Quality Management) เป็นแนวคิดที่มุ่งเน้นในเรื่องใด

• การสั่งงานของผู้บริหาร
• การปฏิบัติงานของผู้ใต้บังคับบัญชา
• การร่วมกันแสดงความคิดเห็น
• การมีส่วนร่วมของบุคลากรทุกระดับในองค์การ
• การสร้างผลกำไรให้แก่องค์การ