# 1เลือกประเภท
ข้อใดเป็นวัตถุประสงค์ที่สำคัญยิ่งของ TQM
การวางแผนเชิงกลยุทธ์ (Strategic Planning)
การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง (Continuous Improvement)
การมุ่งเน้นลูกค้าและตลาด
การมุ่งเน้นทรัพยากรมนุษย์
ถูกทุกข้อ
ระบบคุณภาพและเพิ่มผลผลิต
jannarong32399
เล่นอิสระ
ระบบคุณภาพและเพิ่มผลผลิต
48
ระบบคุณภาพและเพิ่มผลผลิต
48
10 ข้อ
ไม่อนุญาตให้ตอบคำตอบที่ไม่ถูกต้อง
ซ่อนคำตอบ
public quiz
# 2เลือกประเภท
ข้อใดไม่ใช่ “หลักการสำคัญของ TQM”
การบริหารกระบวนการ (Process Management)
การให้ทุกคนมีส่วนร่วม (Total Involvement)
การวางแผนเชิงกลยุทธ์ (Strategic Planning)
การมุ่งเน้นที่ลูกค้า (Customer Focus)
การปรับปรุงกระบวนการ (Process Improvement)
# 3เลือกประเภท
ข้อใดไม่ใช่หลักเกณฑ์ ของ TQA หรือ รางวัลคุณภาพแห่งชาติ National Quality Award
ทุกคนมีส่วนร่วม
การวางแผนเชิงกลยุทธ์
ผลลัพธ์ทางธุรกิจ
การมุ่งเน้นลูกค้าและตลาด
สารสนเทศ
# 4เลือกประเภท
ข้อใดเป็นกลยุทธ์สำคัญของการสร้างความพึงพอใจ/ความจงรักภักดีต่อองค์การ (Customer Relationship Management: CRM)
ผลลัพธ์ด้านธรรมาภิบาลและความรับผิดชอบต่อสังคม
ฐานข้อมูลลูกค้า และเครื่องมือลดอัตราการสูญเสียลูกค้าให้ต่ำลง
การจัดการกระบวนการ
การพัฒนาทรัพยากรบุคคล
การจัดการสารสนเทศ
# 5ถูก/ผิด
การนำ Six Sigma มาวางแผนกลยุทธ์ขององค์การเกิดความสำเร็จในเรื่องลดข้อบกพร่องในกระบวนการทำงาน
# 6คำตอบสั้น
ข้อใดคือแผนกลยุทธ์ขององค์กรเพื่อพัฒนาระบบคุณภาพของวิสาหกิจขนาดกลางและย่อม
QSME
คำใบ้
ชื่อย่อ ภาษาอังกฤษ
# 7เลือกประเภท
ข้อใดไม่ใช่ประโยชน์ที่ได้รับในการพัฒนาระบบคุณภาพตามมาตรฐาน QSME
มีระบบเอกสารที่ดี
ลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินการพัฒนาระบบคุณภาพ
องค์การมีระบบบริหารคุณภาพที่มีความเหมาะสมกับองค์การ
ช่วยสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า
มีความพร้อมที่จะขอการรับรองระบบคุณภาพขั้นพื้นฐาน
# 8คำตอบสั้น
ข้อใด คือ ระบบอัตโนมัติด้วยสัมผัสมนุษย์ (Automation with Human Touch)
JIT
คำใบ้
ตัวย่อ
# 9ถูก/ผิด
Six Sigma คือ แผนกลยุทธ์ที่ค้นหาสาเหตุของปัญหาที่แท้จริง โดยการตรวจสอบจากที่เกิดเหตุจริง ๆ
# 10ถูก/ผิด
ผู้บริหารมีความสำคัญที่สุดในการทำกิจกรรมคุณภาพและเพิ่มผลผลิต
การแชร์ Google Classroom
ควิซนี้สร้างด้วยแผนที่พรีเมียม ไม่สามารถเข้าถึงได้เนื่องจากแพลนหมดอายุ