สร้างแบบทดสอบ
# 1
เลือกประเภท
1.เมื่อลูกค้ามาถึงตรงหน้าเเล้ว เราควรจะ ….
- เงยหน้า สบตา ยิ้ม กล่าวสวัสดี
- เงยหน้า สบตา ยิ้ม
เขาวงกต
เล่นอิสระ
Customer journey
14
อนุญาตให้คำตอบที่ไม่ถูกต้อง
ซ่อนคำตอบ
public quiz
# 2
เลือกประเภท
2.ในการต้อนรับลูกค้า คือการใช้กฏข้อใดในหลักAIDET
- A acknowledge
- I introduce
- D duration
- E explanation
- T thank-you& Ensure
# 3
เลือกประเภท
3. ข้อใดกล่าวถูกต้องถึงความสำคัญในการรับรู้การมาของลูกค้า
- เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกภุมิใจ
- เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้ลูกค้า
- เพื่อลดความกังวลให้ลูกค้า
# 4
เลือกประเภท
4.การเเนะนำตัวกับลูกค้ามีความสำคัญอย่างไร
- เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกภูมิใจ
- เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้ลูกค้า
- เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้ลูกค้า
- เพื่อลดความกังวลให้ลูกค้า
ต้องการดูคำถามทั้ง 5 ข้อ?
เข้าร่วม ZEP QUIZ เพื่อเข้าถึงแบบทดสอบกว่า 800,000 ชุด ฟรีเข้าสู่ระบบเพื่อสำรวจทั้งหมด