# 1เลือกประเภทหนังสือราชการประเภทใดที่ใช้ติดต่อกับหน่วยงานภายนอกหรือบุคคลทั่วไป?หนังสือภายในหนังสือประทับตราหนังสือภายนอกหนังสือรับรอง
# 2เลือกประเภทลักษณะสำคัญของ 'หนังสือประทับตรา' คืออะไร?ใช้เพื่อแจ้งข้อมูลภายในองค์กรใช้ตราประทับแทนการลงนามของผู้มีอำนาจใช้ในการกำหนดกฎเกณฑ์การทำงานใช้เพื่อการรายงานเหตุการณ์สำคัญ
# 3เลือกประเภทหนังสือประเภทใดที่มีผลบังคับใช้ตามกฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้อง?หนังสือคำสั่งหนังสือเวียนหนังสือข่าวหนังสือแถลงการณ์
# 4เลือกประเภทหนังสือประเภทใดที่มีวัตถุประสงค์เพื่อกำหนดหลักเกณฑ์และวิธีการปฏิบัติงานภายในหน่วยงาน?ระเบียบข้อบังคับหนังสือภายนอกประกาศ