หากใช้เทคโนโลยีเก่ากับตลาดใหม่จะเกิดอะไรขึ้น

• Incremental innovation
• Breakthrough innovation

Innovation มีรากศัพท์มาจาก Interractive

กลุ่มคนที่ไม่เชื่อในเทคโนโลยี

• Late majority

• Late majority skeptical

กระบวนการยอมรับหรือปฏิเสธนวัตกรรมระดับที่3 คือ

• ขั้นสนใจ
• ขั้นรับทราบ
• ขั้นประเมิน
• ขั้นทดลอง
• ขั้นยอมรับ

ความหมายของนวัตกรรม

• การกระทำสิ่งใหม่
• การซ่อมสิ่งของ