# 3ปรนัยนวัตกรรมเเบบก้าวกระโดดมีลักษณะอย่างไรมีความเสี่ยงสูง ต้องใช้ความสามารถใหม่ๆมีความเเน่นอน มีโอกาสสำเร็จ 100 %ใช้ความสามารถที่มีอยู่ มาพัฒนาสิ่งเดิมๆอาจจะประสบความสำเร็จหรือไม่ก็ได้
# 4ปรนัยนวัตกรรมที่ไม่ประสบความสำเร็จมาจากอะไรบ้างcommunication changecommand controlcustomer basecommunication change + command control + customer base