สร้างแบบทดสอบ

thubnail

เขาวงกต

เล่นอิสระ

อื่น ๆ

TQM

นางสาวภูษณิศา

18

0

ปัญหาที่เพิ่มเข้ามา (7/ 20)

อนุญาตให้คำตอบที่ไม่ถูกต้อง

ซ่อนคำตอบ

public quiz

ปัญหา 1

เลือกประเภท

ความสำเร็จของการบริหารโรงเรียนที่มุ่งเน้นคุณภาพทั้งองค์การ (TQM) ขึ้นอยู่กับปัจจัยข้อใด

ลูกค้า
ทุกคนมีส่วนร่วม
การเปลี่ยนแปลง
การปรับปรุงโดยต่อเนื่อง

ปัญหา 2

เลือกประเภท

ข้อใดไม่ใช่องค์ประกอบหลัก 7 ประการ ในการนำ TQM ไปใช้ให้ประสบความสำเร็จ

ภาวะผู้นำของผู้บริหาร (leadership)
การได้รับการศึกษาและการอบรมของบุคลากร (education and training)
การมุ่งบริการลูกค้า
การทำงานเป็นทีม (teamwork)

ปัญหา 3

เลือกประเภท

ข้อใดเป็นการนำแนวคิด TQM ไปใช้ในหน่วยงาน ด้านการปรับพฤติกรรมการบริหาร

มุ่งให้ความสำคัญกับผู้บังคับบัญชา
การให้ความสำคัญแก่ผู้รับบริการ
การบริหารแบบทุกคนมีส่วนร่วม
การให้ความสำคัญแก่เพื่อน

ปัญหา 4

เลือกประเภท

การควบคุมคุณภาพทั่วทั้งองค์กรคือหน้าที่ของบุคคลใด

บุคลากรทั้งหมดในองค์การ
หัวหน้างาน
พนักงาน
ประธานบริษัท

ปัญหา 5

เลือกประเภท

ข้อใดไม่ใช่หลักการสำคัญของมุ่งเน้นคุณภาพทั้งองค์การ (TQM)

การมุ่งเน้นที่ลูกค้า/การมุ่งเน้นที่คุณภาพ
การปรับปรุงกระบวนการทั้งหมด
การปรับปรุงคุณภาพอย่างต่อเนื่อง
ทุกคนในองค์กรต้องมีส่วนร่วม

ปัญหา 6

เลือกประเภท

ระบบของการจัดการคุณภาพขององค์การ ซึ่งดำเนินการและควบคุมด้วยระดับผู้บริหารสูงสุดคือข้อใด

วิสัยทัศน์ พันธกิจหลัก กลยุทธ์ ภาวะผู้นำ การปรับปรุงระบบคุณภาพขององค์การสม่ำเสมอและต่อเนื่อง
วิสัยทัศน์ พันธกิจหลัก การวางแผน ภาวะผู้นำ ปรับปรุงระบบคุณภาพขององค์การสม่ำเสมอ
วิสัยทัศน์ พันธกิจ กลยุทธ์ นโยบาย ภาวะผู้นำ ปรับปรุงระบบคุณภาพขององค์การสม่ำเสมอ
วิสัยทัศน์ พันธกิจ กลยุทธ์ นโยบายและการวางแผน ปรับปรุงระบบคุณภาพขององค์การอย่างต่อเนื่อง

ปัญหา 7

เลือกประเภท

TQM ย่อมาจากอะไร

Total Quality Management
Total Quantity Management
Total Quality Moment
Title Quality Management

การแชร์ Google Classroom