문제 1선택형
고객이 호텔의 체크인을 진행하는 순서로 적절한 것은?
예약 - 호텔도착 - 벨 데스크 - 도어데스크 - 프론트데스크
예약 - 호텔도착 - 벨 데스크 - 도어데스크 - 프론트데스크
예약 - 호텔도착 - 도어데스크 - 벨 데스크 - 프론트데스크
예약 - 호텔도착 - 벨 데스크 - 프론트데스크 - 도어데스크
호텔객실서비스 실무 수업시연
김한울
자유 풀이
호텔객실서비스 실무 수업시연
108
호텔객실서비스 실무 수업시연
108
7문제
오답 비허용
정답 미표시
공개 퀴즈
문제 2OX형
호텔의 입장에서 예약은 고객들의 수요를 파악하고 고객에 대한 서비스를 준비할 수 있다.
문제 3OX형
고객의 입장에서 예약은 프로모션을 활용해 저렴한 가격으로 예약할 수 있다.
문제 4단답형
호텔에서 매출을 향상시키기 위해 고객의 성향을 신속히 파악하여 고급 객실을 결정하도록 유도하는 것은?
업셀링
힌트
① ㅇㅅㄹ
② 판매하다
③ 워크인 고객을 대상으로 진행
문제 5선택형
유퀴즈 온더 블럭에서 권문현 도어맨이 외운 차량 번호판의 갯수는?
200개
250개
300개
350개
문제 6OX형
프론트 데스크에서 모든 객실의 배정은 체크인할 때 배정을 실시한다.
문제 7선택형
호텔에서 호텔숙박요금을 지불하지않고 몰래 도망가는 고객을 무엇이라고 할까요?
먹튀
스키퍼
무전취식
구글 클래스룸 공유
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