Apakah maksud keperluan pelanggan dalam proses penghasilan produk?

• Kos yang ditetapkan oleh pelanggan
• Masalah yang dihadapi oleh pelanggan
• Ciri fizikal pelanggan
• Warna kegemaran pelanggan

Antara berikut, yang manakah merupakan maklumat penting dalam satu projek brief?

• Nama guru
• Tujuan projek
• Tempat duduk pelanggan
• Jenama produk

Kenyataan manakah yang paling sesuai menggambarkan tujuan kajian pelanggan dilakukan sebelum menghasilkan produk?

• untuk memenuhi kehendak pasaran global
• untuk memastikan pelanggan membayar lebih
• untuk memahami keperluan dan kehendak pelanggan
• untuk mengurangkan masa penghasilan

Tindakan pertama selepas mengenal pasti keperluan pelanggan adalah menyediakan projek brief. Benar atau Palsu?

Dalam satu projek brief, apakah maklumat yang perlu dinyatakan oleh pereka bentuk?

• Anggaran gaji pelanggan
• Tarikh lahir pelanggan
• Jenis bahan binaan
• Gred muid

Apakah kriteria utama dalam menentukan jenis produk yang hendak dihasilkan?

• keperluan pelanggan

Mengapakah pereka bentuk perlu mengumpul maklumat daripada pelanggan?

• untuk mengelakkan pelanggan bersaing
• untuk menilai prestasi
• untuk mendapatkan hadiah
• untuk menyesuaikan produk dengan keperluan mereka

Projek brief seharusnya disediakan berdasarkan?

• Reka bentuk terkini
• maklumat pelanggan dan keperluannya
• kos pengeluaran sahaja
• warna kegemaran pereka

Antara berikut, yang manakah bukan komponen dalam projek brief?

• Maklumat sekolah
• Masalah pelanggan
• Tajuk projek
• Kriteria kejayaan

Apakah hasil yang dijangka selepas menganalisis keperluan pelanggan dan projek brief?

• Reka bentuk rawak
• Produk yang menepati kehendak pelanggan
• Produk yang mahal
• Produk tanpa tujuan