1) Apakah keperluan kuasa kepada pengurus?

• Membolehkan pengurus mengarah, memujuk dan memaksa pekerja melakukan sesuatu yang dikehendaki.
• Membolehkan pekerja bersuara
• Keputusan dibuat oleh pekerja
• Simbol penghargaan

Taktik kuasa terbahagi kepada 9. Betul atau salah?

Apakah item yang terdapat dalam taktik kuasa?

• Penghormatan
• Perundingan
• Persaingan
• Sokongan

Apakah maksud legitimasi?

• Bergantung kepada kedudukan pihak berkuasa
• Membentangkan hujah yang logik
• Merayu untuk sesuatu
• Memberi pujian