masalah 1pilihanApa tujuan utama dari membaca pesan?Memahami informasiMenghafal kata-kataMengabaikan kontenMenghitung kata
masalah 2pilihanApa yang sebaiknya dilakukan setelah menerima pesan penting?MenghapusnyaMembiarkannyaMerespon dengan tepatMengabaikannya
masalah 3pilihanApa yang perlu diperhatikan saat membaca pesan elektronik?Ejaan dan tata bahasaWarna latar belakangKecepatan internetUkuran font
masalah 4pilihanMengapa penting untuk membaca pesan dengan cermat?Agar dapat langsung dihapusUntuk memahami isi dan konteks pesanUntuk melewatkan informasi pentingAgar terlihat sibuk
masalah 5pilihanApa yang bisa dilakukan jika pesan tidak jelas?MenghiraukannyaMenanyakan klarifikasiMembuat asumsi sendiriMenghapusnya
masalah 6pilihanBagaimana cara mengatur pesan yang diterima agar mudah ditemukan kembali?Menghapus setelah membacaMenggunakan folder atau labelMencetak semua pesanMenyimpan di desktop
masalah 7pilihanApa yang sebaiknya dilakukan jika menerima pesan yang tidak sopan?Membalas dengan marahMelaporkan atau mengabaikannyaMenyebarluaskannyaMenghapus kontak pengirim
masalah 8pilihanApa yang dimaksud dengan membaca cepat dalam konteks pesan?Membaca tanpa memahamiMengabaikan detail pentingMembaca seluruh pesan dalam waktu singkatMenebak isi pesan
masalah 9pilihanApa yang harus dilakukan ketika menerima pesan spam?Membaca dengan telitiMembalas dengan marahMelaporkan sebagai spamMeneruskan ke teman
masalah 10pilihanMengapa penting untuk tidak segera bereaksi terhadap pesan yang membuat emosi?Agar bisa membalas dengan marahUntuk mempertimbangkan respon terbaikUntuk menunda pekerjaanAgar pengirim merasa bersalah