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順番あり

ビジネスマナー

小波津毅

1
18

16問

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公開クイズ

問題 1選択式
「身だしなみ」として、ふさわしくないものを答えなさい。
ネクタイをきちんと結んでいる
汚れた靴を履いている
邪魔にならないように髪を整えている
問題 2選択式
身だしなみのポイント①清潔、②機能的、③周りとの調和、があるが、②の機能的の例として、ふさわしくないのはどれか
動きやすく働きやすい服装か
ヒールは高すぎないか
香りを出すため、強い香りの香水を使う
問題 3選択式
お辞儀の種類と角度について、正しいものはどれか。
普通礼(ふつうれい):45度
会釈(えしゃく):45度
最敬礼(さいけいれい):45度
問題 4選択式
お辞儀のうち、「最敬礼」を行う場面としてふさわしいものを選びなさい。
深い感謝や謝罪をするとき
廊下ですれ違うとき
訪問先でお茶を出されたとき
問題 5選択式
名刺交換の場面としてふさわしいものを選びなさい。
名刺を渡す時には、目上の人から先に渡す
名刺を受け取るときは、両手で受け取り大切に扱う
名刺を渡すとき、文字が指で隠れていてもよい
問題 6選択式
話し方のポイントの5W3Hの5Wのうち、間違っているのはどれか
What:何を
When:いつ
Where:どこで
Why:なぜ
Who:いくつ
問題 7選択式
話し方のポイントで、間違っているものはどれか。
相手の目を見る
あいづちを打つ
わからない事は質問する
質問は相手の話中でもすぐ行う
要件はメモを取り復唱する
問題 8選択式
電話対応のポイントで、間違っているものはどれか
着信音が鳴ったらすぐ出る
会社名・部署名・名前・住所・生年月日・血液型を伝える
相手を確認し、挨拶する
要件はメモをしながら聞く
要件を復唱する
問題 9選択式
「身だしなみ」として、ふさわしくないものを答えなさい。
ネクタイをきちんと結んでいる
邪魔にならないように髪を整えている
汚れた靴を履いている
問題 10選択式
身だしなみのポイント①清潔、②機能的、③周りとの調和、があるが、②の機能的の例として、ふさわしくないのはどれか
香りを出すため、強い香りの香水を使う
動きやすく働きやすい服装か
ヒールは高すぎないか
問題 11選択式
お辞儀の種類と角度について、正しいものはどれか。
普通礼(ふつうれい):15度
会釈(えしゃく):15度
最敬礼(さいけいれい):15度
問題 12選択式
お辞儀のうち、「最敬礼」を行う場面としてふさわしいものを選びなさい。
廊下ですれ違うとき
深い感謝や謝罪をするとき
訪問先でお茶を出されたとき
問題 13選択式
名刺交換の場面としてふさわしいものを選びなさい。
名刺を渡すとき、文字が指で隠れていてもよい
名刺を受け取るときは、両手で受け取り大切に扱う
名刺を渡す時には、目上の人から先に渡す
問題 14選択式
話し方のポイントの5W3Hの5Wのうち、間違っているのはどれか
What:何を
When:どのように
Where:どこで
Why:なぜ
Who:誰が
問題 15選択式
話し方のポイントで、間違っているものはどれか。
あいづちを打つ
相手の目を見る
質問は相手の話中でもすぐ行う
わからない事は質問する
要件はメモを取り復唱する
問題 16選択式
電話対応のポイントで、間違っているものはどれか
相手を確認し、挨拶する
着信音が鳴ったらすぐ出る
要件はメモをしながら聞く
要件を復唱する
会社名・名前・住所・生年月日・趣味を伝える
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