Logo
search
menuicon
Kuis dibuat dengan peta premium
thubnail
Lampu Merah, Lampu Hijau
Bebas
SMA 12
Lainnya
XII tata cara menerima tamu, etika bertelepon
Ibu Tiwi
1
Pertanyaan yang ditambahkan (10/ 20)
Izinkan jawaban yang salah
Sembunyikan jawaban
public kuis

# 1

Pilihan ganda

etika berbicara di telepon adalah

  • membiarkan telepon dalam keadaan berdering

  • mengucapkan salam begitu telepon diangkat oleh penerima telepon

  • menutup pembicaraan terlebih dahulu

  • mengucapkan kata "hallo"


  • tidak menanggapi pembicaraan si penelepon

# 2

Pilihan ganda

Etika bertelepon bisnis adalah .....

  • Jangan membiarkan penelepon mengunggu lama

  • Jangan menggunakan telepon untuk kepentingan pribadi

  • Manfaat fitur-fitur, seperti automatic redial

  • Gunakan handsfree kit

  • Meletakkan gagang telepon terlebih dahulu

# 3

Pilihan ganda

Hubungan telepon antara satu negara ke negara lain disebut....

  • Telepon intern

  • Lokal

  • Interlokal

  • Hubungan internasional

  • Interkom

# 4

Pilihan ganda

Petugas yang mempersiapkan berkas-berkas, peraturan-peraturan dan lain-lain yang diperlukan dalam perjalanan dinas, yaitu .....

  • Sekretaris

  • Arsiparis

  • Notaris

  • Konseptor

  • Agendaris

# 5

Pilihan ganda

Salah satu tujuan dari melakukan perjalanan bisnis yaitu ....

  • berwisata

  • menikmati keindahan alam

  • mengikuti tender proyek

  • mengunjungi teman

  • mengikuti tren

# 6

Pilihan ganda

berikut yang termasuk dalam persiapan perjalanan bisnis adalah persiapan ....

  • akhir

  • naskah

  • transportasi dan akomodasi

  • mental

  • tenaga

# 7

Pilihan ganda

Saat berbicara dengan orang ketika anda berkunjung ke kantor, hendaknya anda ....

  • Menggerakkan tangan sebagai bentuk ekspresi saat berbicara

  • Kedua mata memperhatikan orang yang sedang berbicara

  • Lakukan komplain dengan jelas dan tegas

  • Boleh menghentakkan kaki

  • Volume suara tinggi agar lebih jelas dan mudah dipahami

# 8

Pilihan ganda

Yang Bukan salah satu caara menolak tamu kantor adalah ....

  • bicara dengan halus dan sopan

  • keluarkan lewat bahasa tubuh

  • memanggil satpam

  • selesaikan via telepon

  • titip pesan pada orang lain

# 9

Pilihan ganda

Tamu yang sudah biasa bertamu dengan pimpinan suatu perusahaan merupakan pengertian dari ....

  • Pramuniaga atau salesman

  • tamu atau pelanggan yang datang tanpa perjanjian

  • tamu dengan perjanjian

  • tamu rutin atau relasi

  • tamu tanpa perjanjian

# 10

Pilihan ganda

Beberapa hal yang ada didalam catatan tamu, kecuali ....

  • Nama pejabat yang ingin ditemui

  • nama tamu

  • Tanggal

  • tanggal lahir

  • tujuan

Bagikan ke Google Classroom