Dua pihak yang bertikai dipertemukan untuk membahas solusi bersama tanpa melibatkan pihak ketiga. Bentuk penyelesaian konflik tersebut adalah....

• Negosiasi
• Mediasi
• Arbitrasi
• Koersi
• Konsiliasi

Penyelesaian konflik melalui pihak ketiga yang diberi kewenangan membuat keputusan mengikat adalah....

• Negosiasi
• Konsiliasi
• Mediasi
• Koersi
• Arbitrasi

Seseorang yang tidak memihak dan berperan membantu dua pihak yang berselisih untuk mencapai kesepakatan tanpa membuat keputusan disebut....

• Mediator

Sebutkan satu cara kreatif menyelesaikan konflik di kelas!

• Forum diskusi

Koersi adalah bentuk penyelesaian konflik yang dilakukan secara sukarela dan tanpa paksaan dari pihak mana pun.