Logo
search
menuicon
thubnail
Labirin
Bebas
Lainnya
Lainnya
Kuis Pelayanan Publik
sachya mustaf
217
Pertanyaan yang ditambahkan (10/ 20)
Izinkan jawaban yang salah
Sembunyikan jawaban
public kuis

# 1

Pilihan ganda

Ada berapa Unit Penyelenggara Pelayanan Publik (UPP) pada Ditjen PSDKP

  • 13
  • 14
  • 15
  • 16

# 2

Pilihan ganda

apa yang dimaksud dengan "pelayanan prima"?

  • pelayanan sambil nyanyi lagu dangdut
  • pelayanan level dewa
  • pelayanan yang cepat, tepat, dan memuaskan
  • Pelayanan sambil main HP

# 3

Pilihan ganda

Nama Direktorat Baru pada Ditjen PSDKP

  • Direktorat Prasarana dan Sarana Pengawasan
  • Direktorat Sarana dan Prasarana Pengawasan
  • Direktorat Pengendalian Sarana dan Prasarana Pengawasan
  • Direktorat Prasarana dan Sarana

# 4

Pilihan ganda

Yang tidak termasuk nama Kapal Pengawas Ditjen PSDKP

  • paus
  • hiu
  • orca
  • salmon

# 5

Pilihan ganda

sifat yang harus dimiliki petugas pelayanan, kecuali

  • ramah
  • komunikatif
  • apatis
  • profesional

# 6

Pilihan ganda

Warga datang sambil marah-marah karena antre lama. Anda akan...

  • Balas marah biar adil.
  • Kasih minuman teh manis biar adem.
  • Dengarkan keluhannya dengan sabar dan jelaskan prosesnya.
  • Tawarkan ikut magang di kantor biar tahu rasanya.

# 7

Pilihan ganda

Seorang pemohon bertanya, “Kalau saya kasih tambahan uang biar cepat, boleh gak, Bu?” Anda menjawab...

  • “Boleh, asal dilaporkan ke KPK ya.”
  • “Wah, ini pelayanan publik, bukan ekspedisi kilat berbayar.”
  • “Maaf Pak, semua layanan sudah gratis sesuai prosedur.”
  • “Kalau mau cepat, bawa berkas lengkap"

# 8

Pilihan ganda

Jika ada keluhan dari masyarakat melalui media sosial, maka Anda...

  • Tindak lanjuti dan beri tanggapan yang sopan dan informatif.
  • Balas dengan emotikon senyum biar adem.
  • Abaikan, toh medsos bukan kantor resmi.
  • Tulis: “Akun ini hanya aktif saat jam dinas saja ya~”

# 9

Pilihan ganda

Saat tidak ada yang melihat, Anda tetap bekerja sesuai aturan. Itu artinya...?

  • Sedang dilatih untuk jadi superhero diam-diam.
  • Anda sedang menerapkan integritas yang sesungguhnya.
  • Anda sudah nonton terlalu banyak video motivasi.
  • Sedang menghindari CCTV.

# 10

Pilihan ganda

Apa tandanya suatu unit kerja sudah siap membangun Zona Integritas?

  • Semua staf sudah hafal yel-yel “WBK! WBBM! Gaskeun!”
  • Atasan sudah bisa pidato tentang integritas sambil senyum manis.
  • Terdapat komitmen bersama, perbaikan layanan, dan pengendalian gratifikasi.
  • Kantor sudah dihias dengan spanduk dan tanaman plastik.
Bagikan ke Google Classroom