# 1Pilihan ganda
Apa Tujuan utama dari Pelayanan Prima?
Meningkatkan biaya operasional
Mencapai kepuasan pelanggan secara optimal
Mengurangi jumlah pelanggan
Menghindari interaksi dengan pelanggan
Quiz Pelayanan Prima
LexuZz Gaming
Berurutan
Lainnya
Lainnya
Quiz Pelayanan Prima
25
Pembuat Kuis Asli-
LexuZz Gaming
Lainnya
Lainnya
Quiz Pelayanan Prima
25
Pembuat Kuis Asli-
LexuZz Gaming
10 soal
Izinkan jawaban yang salah
Tampilkan jawaban
public kuis
# 2Pilihan ganda
Manakah dari berikut ini yang bukan merupakan prinsip dari pelayanan prima?
Attitude
Analisis
Attention
Action
# 3Pilihan ganda
Apa yang dimaksud dengan 'Senyum' dalam konsep 3S?
Menunjukkan keramahan dan keterbukaan
Tindakan memberikan solusi
Menghindari komunikasi dengan pelanggan
Mengutamakan prosedur di atas kepuasan
# 4Pilihan ganda
Salah satu ciri pelayanan prima adalah :
Proses yang lambat dan rumit
Mengabaikan kebutuhan pelanggan
Komunikasi yang tidak jelas
Tanggapan yang cepat terhadap permintaan pelanggan
Ingin melihat semua 10 pertanyaan?
Gabung ZEP QUIZ untuk akses 800.000+ kuis secara gratis.Masuk untuk menjelajahi semuanya
Akses dibatasi karena paket kedaluwarsa. Salin dan edit di map lain.