thubnail

Lorong Kelas

Berurutan

Lainnya

Sistem Layanan Usaha

Irma Amelia

2

0

Pertanyaan yang ditambahkan (4/ 20)

Izinkan jawaban yang salah

Sembunyikan jawaban

public kuis

Pertanyaan 1

Pilihan ganda

Apa yang dimaksud dengan layanan usaha menurut Moenir (2006)?

Kegiatan tanpa prosedur dalam memenuhi kepentingan
Kegiatan dengan landasan materi melalui sistem dan metode tertentu
Proses tanpa standar waktu atau hasil
Kegiatan tanpa keterlibatan faktor materi

Pertanyaan 2

Pilihan ganda

Jenis layanan usaha yang diberikan kepada masyarakat luas disebut?

Layanan internal
Layanan mikro
Layanan makro
Layanan vertikal

Pertanyaan 3

Pilihan ganda

Apa tujuan pemberian merek pada produk?

Sebagai alat untuk meningkatkan harga produk
Sebagai identitas dan pembeda produk
Sebagai satu-satunya alasan promosi
Sebagai pengganti kemasan produk

Pertanyaan 4

Pilihan ganda

Mengapa kualitas layanan usaha penting?

Untuk meningkatkan komplain pelanggan
Untuk mencegah pelanggan lama kembali
Untuk menciptakan loyalitas pelanggan
Untuk menurunkan biaya produksi

Bagikan ke Google Classroom