ข้อใด ไม่ใช่ ความสูญเสีย 7 อย่าง (7 Waste) ?

ข้อใด ไม่เกี่ยวข้อง กับการผลิตที่มีคุณภาพ ?

เครื่องมือใด ไม่เหมาะสม ที่จะนำมาใช้ขั้นตอนการคัดเลือกหัวข้อเรื่อง ?

ข้อใดกล่าวไม่ถูกต้อง ?

ข้อใดเป็นหลักการตั้งเป้าหมายที่ดี ?

ปัจจัยในการคัดเลือกหัวข้อปัญหาให้พิจารณาจากความถี่ในการเกิดปัญหา

การจัดทำ Check Sheet ให้ใช้หลักการ 5W1H

การไปสำรวจสภาพปัจจุบัน ต้องลงไปหน้างานเพื่อสัมภาษณ์พนักงานหน้างานเท่านั้น

MUDA คือ การทำงานเกินกำลัง ไม่ว่าจะเป็นกำลังคน หรือเครื่องจักร

ค่าซ่อมบำรุง ถือเป็นต้นทุน ที่สร้างคุณภาพ

Control Chart คือ เครื่องมือที่ใช้ควบคุมกระบวนการโดยการติดตาม และ ตรวจจับข้อมูลที่ผิดปกติ

ความต้องการของลูกค้าภายใน คือ ความต้องการด้านคุณภาพชีวิต

ในการวิเคราะห์สาเหตุของปัญหาควรใช้ประสบการณ์ และการคาดเดาปัญหา

การแก้ไขปัญหาที่ดี ควรแก้ไขปัญหาที่อาการของปัญหา จะทำให้ไม่เกิดปัญหซ้ำ

หลักการ E-C-R-S เป็นหลักการในการลดความสูญเปล่า