설탭은 대면 과외 서비스이다

다음 중 오류 상담에 해당하지 않는 것은 무엇일까요?

• 앱 다운로드가 안 돼요!

• 앱 접속이 안 돼요!

• 과외방에서 목소리가 안 들려요!

• 교재 화면이 안 보여요!

상담 시 유저의 수준에 맞는 설명을 하지 않아도 된다.

오류 인입 경로는 총 몇가지일까?

• 2개

• 3개

• 4개

• 5개

오류 문의 인입 시 작성해야 하는 것은 무엇일까요? (3개)

• 오류 점검 시트

• JIRA 티켓

• Page call 어드민 티켓

• 설탭 어드민 티켓

오류 보고 제출을 할 수 있는 곳은 어디일까요? (답 2개)

• 설탭 홈 화면

• 내 정보 수정 화면

• 과외 채팅방

• 과외방