# 1Multiple Choice온라인 쇼핑 시 '서둘러요! 상품이 하나 남았습니다!'와 같은 메시지를 보고 원래 사려고 하지 않았던 물건을 구매했다면, 무엇을 경험했을 가능성이 높나요?현명한 소비다크 패턴의 희생양무료 체험 혜택가격 할인
# 3Multiple Choice예를 들어, 구독 취소 시 '나는 내 혜택을 유지하고 싶어요'와 '나는 내 혜택을 포기하고 싶어요'라는 선택지가 있다면, 이는 어떤 다크 패턴에 해당할까요?숨겨진 수수료강제 연속성확인 수치심 유발기간 한정 특가
# 4Multiple Choice비평가들은 다크 패턴을 유효한 마케팅 전략이라고 보지 않는 이유는 무엇인가요?다크 패턴이 기업에게만 이익을 주기 때문다크 패턴이 고객에게 가치를 창출하지 못하기 때문다크 패턴이 합법적인 행위이기 때문다크 패턴이 소비자의 의도와 일치하기 때문
# 5Multiple Choice온라인 쇼핑 시 '서둘러요! 상품이 하나 남았습니다!'와 같은 메시지를 보고 원래 사려고 하지 않았던 물건을 구매하게 된다면, 이는 무엇에 해당할 가능성이 높을까요?현명한 소비 전략다크 패턴정상적인 할인 행사개인 맞춤 추천
# 6Multiple Choice'숨겨진 수수료(hidden fees)' 다크 패턴은 주로 언제 나타나나요?상품을 처음 볼 때주문 과정의 첫 단계에서주문 과정의 마지막 단계에서배송 완료 후
# 7Multiple Choice'숨겨진 수수료'라는 다크 패턴은 주로 언제 소비자에게 놀라움을 주나요?주문 과정의 첫 단계에서상품을 장바구니에 담을 때주문 과정의 마지막 단계에서배송이 완료된 후에
# 8Multiple Choice디지털 플랫폼에서 다크 패턴이 점점 더 복잡해지고 만연해지는 주된 이유는 무엇인가요?온라인 상거래의 감소스마트폰 기술의 퇴보온라인 시장 경쟁 심화소비자들의 정보력 향상
# 9Multiple Choice기업들이 '강제적 연속성' 다크 패턴을 사용할 때, 무료 체험 기간이 끝나는 것에 대해 어떻게 행동하는 경우가 많나요?사용자에게 명확하게 알려준다.무료 체험 기간을 연장해 준다.무료 체험 종료 알림을 피하거나 취소 절차를 복잡하게 만든다.추가 할인 혜택을 제공한다.
# 10Multiple Choice'확인 수치심 유발(Confirm-shaming)' 기법은 무엇을 하려고 할까요?사용자가 혜택을 유지하도록 격려함사용자가 환불을 쉽게 받도록 도움사용자가 멤버십 취소나 환불 요청에 대해 수치심을 느끼게 함사용자가 구매를 자랑스럽게 생각하도록 만듦
# 12Multiple Choice개인으로서 다크 패턴에 맞서 싸우기 위해 할 수 있는 행동으로 가장 적절한 것은 무엇인가요?온라인 쇼핑 시 모든 정보를 무조건 신뢰하기이용 약관을 읽지 않고 구매하기기업의 이익이 항상 소비자의 이익과 같다고 생각하기구매 시 신중을 기하고 이용 약관을 주의 깊게 읽기
# 13Multiple Choice기업들이 '강제 연속성' 다크 패턴을 사용할 때 흔히 피하는 행동은 무엇인가요?무료 체험 기간 종료에 대한 알림멤버십 비용 청구무료 체험 기간 제공서비스 기능 제한
# 14Multiple Choice다크 패턴에 대한 설명으로 가장 적절한 것은 무엇인가요?사용자에게 긍정적인 경험을 제공하는 디자인기업의 이익을 위해 사용자를 속이는 조작적인 디자인모든 온라인 쇼핑몰에서 사용하는 보편적인 마케팅 기법사용자가 더 많은 혜택을 얻도록 돕는 기능
# 15Multiple Choice다크 패턴 문제를 해결하기 위해 진행되고 있는 노력으로 적절하지 않은 것은 무엇인가요?다양한 웹사이트와 애플리케이션에 대한 광범위한 연구정부의 규제 논의 및 법 제정기업의 자발적인 다크 패턴 사용 증가개인의 다크 패턴에 대한 인식 증진
# 16Multiple Choice다크 패턴과 대조적으로, 진정한 마케팅 전략이 추구해야 하는 것은 무엇인가요?고객의 의도에 반하는 행동 유도기업의 이익 극대화기업과 고객 모두에게 가치 창출 및 긍정적인 관계 촉진개인 데이터 유출 방지
# 18Multiple Choice'강제적 연속성'이라는 다크 패턴은 주로 어떤 상황에서 발생하나요?무료 체험 기간이 끝나고 자동으로 멤버십 비용이 청구될 때온라인 쇼핑몰에서 상품을 무조건 할인해 줄 때사용자가 원할 때 언제든지 환불이 가능할 때모든 상품에 대해 무료 배송을 제공할 때
# 19Multiple ChoiceEU의 '디지털 서비스법'이 2022년에 한 주요 조치는 무엇이었나요?온라인 플랫폼에서의 다크 패턴 금지온라인 쇼핑몰 광고 제한개인 정보 수집 동의 강화온라인 결제 수수료 인하
# 20Multiple Choice'강제 연속성(forced continuity)' 다크 패턴은 주로 어떤 방식으로 작동하나요?무료 체험 기간이 끝난 후 자동으로 멤버십 비용을 청구함무료 체험 기간 동안만 서비스를 이용하게 함무료 체험 신청을 복잡하게 만들어 사용자가 신청하지 못하게 함무료 체험 기간이 끝나면 사용자에게 추가 혜택을 제공함