[CUSTOMER SEGMENTS] 카카오는 한국에서 개인 및 기업을 포함한 광범위한 고객 세그먼트를 대상으로 합니다.

[VALUE PROPOSITION] 카카오가 제공하고자 하는 차별화된 가치 제안이 아닌 것은?

• 편리한 메시징 서비스 (카카오톡)
• 통합 결제 및 금융 서비스 (카카오페이)
• 통합 모빌리티 서비스 (카카오 T)
• 혁신적인 기술과 제품: 스마트폰, TV, 반도체, 가전제품 등

[CHANNELS] 카카오는 주로 앱 스토어와 구글 플레이에서 다운로드 할 수 있는 모바일 앱을 통해 운영됩니다.

[CUSTOMER RELATIONSHIP] 카카오는 고객 지원 센터는 물론 커뮤니티 및 사용자 피드백은 전혀 반영하지 않는다.

[REVENUE STREAMS] 카카오의 수익원으로 가장 적절하지 않은 것은?

• 광고 수익: 카카오톡 광고, 카카오페이지 광고
• 거래 수수료: 카카오페이, 카카오스토어
• 라이센싱 및 특허 수익
• 구독 및 콘텐츠 판매: 카카오웹툰, 카카오페이지, 멜론

[KEY RESOURCES] 카카오의 비즈니스를 운영하는 데 가장 필요한 자원과 자산은 모바일 앱, 웹사이트, 고객센터입니다. 회사는 또한 강력한 브랜드 평판과 대규모 고객 기반을 보유하고 있습니다.

[KEY ACTIVITIES] 카카오의 핵심 활동으로 가장 적절하지 않은 것은?

• 서비스 개발 및 유지보수
• 데이터 분석 및 알고리즘 개선
• 파트너십 관리
• 제조 및 품질 관리

[KEY PARTNER] 카카오의 핵심 파트너로는 금융 기관 및 결제 파트너, 모빌리티 서비스 파트너 등이 있다.

[COST STRUCRURE] 다음 중 카카오의 비용 구조에 포함되지 않는 것은?

• 서버 및 IT 인프라 비용
• 법률 개발 비용
• 인건비 및 운영비
• 콘텐츠 제작 및 라이센싱 비용