# 1
아빠 요즘 성적이 떨어져서 고민이에요'에 알맞은 대답은?
어쩌라는 거니? 너가 알아서해.
내가 시킨 심부름은 했니?
속상하겠구나. 공부방법을 한번 바꿔볼까?
그러게 게임 좀 적당히 하지.
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공감적 경청하기
효과적인 의사소통
김지민
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# 2
친구가 연락도 없이 약속시간에 늦아 화났을 때 할 수 있는 '나전달법' 표현으로 알맞은 것은?
나는 네가 약속 시간에 늦어서 걱정했어. 다음엔 늦으면 미리 알려줘.
이런 나쁜 놈아, 내가 우습냐?
너는 맨날 이런식이야. 이젠 놀랍지도 않다
(친구가 도착하기 전 집에 가버린다.)
Hint
나전달법
# 3
시험을 앞두고 걱정하는 친구에게 할 수 있는 알맞은 표현은?
지금까지 열심히 준비했으니, 넌 잘할거야.
꼭 공부 못하는 애들이 시험 전에 걱정하더라.
너 항상 걱정 달고 사는 거 지겹다.
(무반응)
Hint
긍정적인 표현 사용하기
# 4
동생과 싸우고 사과를 하는 상황에 알맞은 비언어적 표현은?
(머리 한 대 치며) 내가 아까는 심했지? 사과할게.
(화내는 표정으로) 내가 아까는 심했지? 사과할게.
(미안한 표정으로) 내가 아까는 심했지? 사과할게.
(팔짱 낀 상태로) 내가 아까는 심했지? 사과할게.
Hint
언어적 의사소통과 비언어적 의사소통 일치시키
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