Pergeseran fokus pemasaran yang menggunakan konektivitas dan big data untuk personalisasi pengalaman pelanggan dikenal sebagai era Pemasaran...
a. Pemasaran 1.0
b. Pemasaran 2.0
c. Pemasaran 3.0
d. Pemasaran 4.0
Salah satu prinsip utama Pemasaran Digital (dari 4C) yang mengacu pada kemudahan dan kecepatan interaksi pelanggan dengan brand adalah...
a. Cost
b. Convenience
c. Customer Solution
d. Communication
Keuntungan terbesar pemasaran digital bagi UMKM dibandingkan pemasaran konvensional, terutama dalam hal biaya, adalah...
a. Semua biaya promosi menjadi gratis.
b. Targeting yang spesifik dengan anggaran yang fleksibel.
c. Tidak perlu membuat konten sama sekali.
d. Menjamin peningkatan penjualan instan.
Tahapan dalam Customer Journey di mana pelanggan aktif mencari informasi dan membandingkan produk/jasa dari berbagai merek secara online disebut...
a. Aware
b. Appeal
c. Ask
d. Act
Create new quiz