บทที่ 3 กระบวนการตัดสินใจซื้อ

Question 1

กระบวนการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคเริ่มต้นขึ้นเมื่อใด?

Accepted Answer

1

Question 2

ผู้บริโภคที่กำลังมองหาสินค้ามาแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น จะมีพฤติกรรมอย่างไรเป็นอันดับแรก?

Accepted Answer

1

Question 3

ข้อใดคือตัวอย่างของ 'แหล่งข้อมูลภายนอกที่ถูกควบคุมโดยการตลาด'?

Accepted Answer

1

Question 4

เมื่อผู้บริโภคมีสินค้าในใจหลายตัวเลือกแล้ว ขั้นตอนต่อไปคืออะไร?

Accepted Answer

2

Question 5

ปัจจัยใดต่อไปนี้ที่ 'ไม่' จัดเป็นปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคตามที่กล่าวถึงในบทเรียน?

Accepted Answer

2

Question 6

ข้อใดคือตัวอย่างของ 'ปัญหาแฝง' ในกระบวนการตัดสินใจซื้อ?

Accepted Answer

1

Question 7

การที่ผู้บริโภคตัดสินใจซื้อสินค้าเพราะอากาศร้อนจัด จัดเป็นปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อประเภทใด?

Accepted Answer

2

Question 8

หากผู้บริโภคเคยซื้อสินค้าแบรนด์หนึ่งแล้วพึงพอใจมาก การซื้อสินค้าประเภทเดิมในครั้งต่อไปมักจะคิดถึงแบรนด์นั้นก่อน นี่คือผลมาจากปัจจัยภายในใด?

Accepted Answer

2

Question 9

ข้อใดคือความหมายของ 'ความไม่สอดคล้องด้านการรู้คิด' (Cognitive Dissonance) หลังการซื้อ?

Accepted Answer

1

Question 10

การค้นหาข้อมูล (Information Search) ในกระบวนการตัดสินใจซื้อ หมายถึงการกระทำใด?

Accepted Answer

2

Learning materials